编者按：“金九”接近尾声，“银十”旺季将至，很多消费者都会选择在这个传统车市旺季里购车。对于近期购车意向的消费者，十月国庆长假是否能迎来一波购车高潮？十月国内车市会呈现什么特点？在接下来的第四季度车市是否会出现更大让利？在本期的车商访谈中，我们对成都E宏二手车行总经理刘宏进行了专访，希望他的观点和建议能为消费者提供一份有价值的参考。

　　采访背景：

 

　　E宏二手车行成立于2000年，坐落在历史悠久，环境优美的天府之国——成都。E宏二手车行是一家经国家批准的二手车合法经营企业，主要经营的业务有二手车收售，现场评估，车辆置换，零售代售及售后服务等。公司成立至今一直坚持“诚信第一，满意一百”的宗旨，以让客户以最实惠的价格买到最适合的二手车为目标，不断开拓创新，深化完善服务内容。公司在总经理刘宏的带领下，建立了成熟完善的经营管理制度，培养了一批专业的二手车评估人才，各项业务得到稳步发展，在当地取得了良好的社会效益和经济效益，受到了社会各界和广大消费者的认可和信赖，成为成都当地具有一定知名度的二手车企业。

　　中国二手车城：非常感谢刘总能接受我们的采访，近几年国内二手车市场发展的非常迅速，但是竞争也异常激烈，E宏二手车行是依靠怎样的经营理念和经营文化在激烈的市场竞争迅速发展起来的？

　　E宏二手车总经理刘宏：对于每个行业的企业来说，无论是大企业也好，小企业也好，要想长久发展，都离不开诚信二字。诚信是一个企业发展的根本，对于国内二手车行业内普遍存在的诚信缺失，二手车经销商在发展过程中诚信就显得尤为重要。现在大多数企业的都在说诚信，说到经营理念无外乎这样几句话，但是为什么消费者感受却千差万别呢？主要是在执行。有了诚信的经营理念，必须要有配套的服务设施将这个理念很好的执行下去，形成企业文化，不然光有理念而不执行，只会成为一纸空文。同样是以诚信为经营理念，有些企业在竞争中一败涂地，甚至中途退市；有些企业则在竞争中脱颖而出，经营一帆风顺。究其原因，在于如何将自己所推崇的经营理念落实在实际的经营中去。

　　E宏二手车自成立以来一直秉承“诚信第一，满意第一”的宗旨，在经营中以诚为本，制定了严格的车辆准入标致，把关车源质量；并培养了一批专业的二手车评估人才，提高车行的服务质量，为消费者提供全面，专业，温馨的优质服务，深化服务内涵，提高服务质量。由于车行的诚信经营，服务到位，受到了广大客户的信赖，形成了良好的企业口碑，这是我们这么多年经营以来最大的一个收获。

　　中国二手车城：现在中秋节刚过，马上就会迎来国庆长假。金九银十，一直是车厂、经销商期待的黄金佳季，步入9月，车市明显变得活跃起来。如今金九已接近尾声，银十接踵而至，对于今年车市“金九银十”的表现，您有什么看法？

　　E宏二手车总经理刘宏：虽然今年车市比较特殊，不管新车市场还是二手车市场都经历了多年罕见的淡季，让我们这些经销商承受了很大的压力，但是从8月份开始，各地的二手车市场的客流量和成交量都有所回升，车市出现了淡季不淡的现象。进入9月份，车市明显变得活跃起来，特别是刚刚过去的中秋节，由于恰逢节日再加上和中国二手车城合作的二手车购车优惠活动，在中秋节三天假期里，成交量明显提升。通过9月份的市场表现，有效的提振了二手车经销商的信心。

　　由于今年不同于往年，今年车市的“金九银十”是政策市，去年仅有汽车下乡补贴，购置税减半，今年除购置税外，另有惠民补贴刺激车市。加上上半年所形成的库存压力，以及新车的不断推陈出新，而且价格也较低，很多老款车型只能加大让利来吸引消费者眼球，所以在接下来的银十里，车市会有更多的让利来刺激消费，我相信7天国庆长假将出现继中秋之后的又一个购车小高潮。

　　中国二手车城：从现在“金九银十”的车市表现来看，中国车市一改前几个月的颓势，呈现一片向好的态势，那么在接下来的第四季度，车市会如何表现呢？您能否对第四季度车市的走势进行一下预判？

　　E宏二手车总经理刘宏：优惠幅度大，库存充足，成为车市转好的有利基础。今年金九银十虽不如往年火爆，但仍然取的了不错的成绩，客流量和成交量有了明显提升，对于在淡季中苦熬几个月的经销商而言如同一场及时雨。但是销量的提升很大一部分原因来自于车辆的连番降价，不少车型都出现了历年来的最大让利幅度，很多款中级车优惠已突破万元关口，直逼历史最低点，五万，十万的降价在今年的车市上不是什么新鲜事，但在往年是不敢想象的。

　　尽管金九银十将开启年底购车潮，但对于未来车市的价格走向，我认为，车市价格已经触底，年底难现大幅优惠的情况。按照以前的规律，往往年底的价格并不是最低，甚至优惠幅度不如现在。即使有部分经销商年底冲量，与目前的价格差异也将非常小。

　　中国二手车城：现在是传统的车市旺季，按照以往的惯例，很多消费者会选择在旺季购车，但是随着中国汽车产业的发展，对于购车时机，是在淡季购车还是在旺季购车，费者存在不同的理解，你对消费者购车时机的选择有什么建议？

　　E宏二手车总经理刘宏：现在很多消费者在购车时仍然将注意力主要集中在价格上，其实消费者的车价预期有时候往往会错失最佳的购车良机。其实购车就如同买房一样，需要根据自己的实际需求和实力来决定，可以通过上网或到店内试驾自己比较中意的车型，除了车价之外，也需要考虑油耗，款式，质保以及一些服务。只要时机适合，我认为购车时机无所谓淡季还是旺季，淡季因车市交易清淡，商家会推出相应的政策刺激消费，但不一定有适合自己的车型；而旺季商家同样会为促进消费而推出相应的促销政策，但优惠力度可能不如淡季。所以在购车时应从自己的实际需要出发，而不是只在意淡季或旺季。

　　中国二手车城：车城携手众二手车经销商推出的“‘价’驭江湖”活动已经开展了几天，作为活动参与企业，这次活动对贵公司的业绩有何影响，您对这次活动有什么样的看法？

　　E宏二手车总经理刘宏：我认为这次活动非常有意义。虽然车市已经迎来了传统旺季，“金九银十”也确实在一定程度上带动了二手车市的销量，但对于经历了长达四个多月淡季的二手车经销商来说当然是销量越多越好。中国二手车城的这次活动不仅给消费者提供了实惠，而且在旺季的基础上进一步提升了公司的业绩，特别在中秋三天假期里，有不少客户拿着车城的优惠券到我们车行来购车，也成交了不少。与旺季带动销量不同的是，二手车城的车次活动不仅提高了公司的成交量，同时也提高了公司的知名度和消费者接受度，对公司是一个很好的宣传，我希望这样的活动多开展几次。

　　中国二手车城：据我了解贵公司与中国二手车城已经合作了一段时间，在合作过程中贵公司有什么样的体验，您能简单评价一下我们之间的合作吗？

　　E宏二手车总经理刘宏：和中国二手车城合作效果还是很明显的，车城的产品和服务都非常到位，网上车库相当于将我们的店铺拓展到网络上，并且具有快速、方便、成本低等优点，不受时间和地域的限制。无论何时何地，消费者只要来中国二手车城搜索相关车型，就会看到我们的车辆，提高了我们公司的知名度和成交量。同时在合作过程中，车城客服还主动为我们提供客源，在我们与客户之间进行沟通，服务非常人性化。现在对我们公司来说，销量已经不是问题，主要是收车比较难一点，希望中国二手车城能为我们提供更多收车方面的信息。总而言之，我对和中国二手车城的合作还是非常满意的，我们会继续合作下去。

(编辑：志虹）