采访背景　　

　　度豪汽车经纪有限公司成立于2006年，坐落于美丽的山城——重庆。公司主要经营二手车收购、出售、置换、评估及代售的业务。21世纪是网络的时代，公司从成立之初就是十分重视网络与实体相结合的经营方式，在坚持“诚信为本，信誉至上”的经营理念基础上，通过网络快捷，简单，低成本的优势对公司业务进行宣传，扩大公司影响力，开拓公司的业务，提高公司在市场中的竞争力。目前公司拥有自己独立成熟的二手车网站，资深专业的二手车评估师，先进创新的经营方式，成为重庆二手车网络经营的领头羊，在当地拥有良好的口碑和企业形象，受到广大同行和消费者的信赖和认可。

 

　　公司总经理刘正伟从事二手车行业多年，有着丰富的从业经验和敏锐的市场嗅觉，对二手车市场有着独到的理解，通过自己独具特点的领导方式，在短短的四年时间内，将公司发展成为重庆最具规模的二手车经销商，也是当地二手车网络经营的领军企业。那么是什么样的经营理念和经营方式让公司在短短的4年里取得了如此大的进步？金九过半，对于接下来二手车市场的发展有什么样的独到见解？带着这样的疑问，中国二手车城对度豪汽车经纪有限公司刘总进行了专访。

　　中国二手车城：非常感谢刘总能接受我们的采访，近几年国内二手车市场发展的非常迅速，但是竞争也异常激烈，度豪汽车经纪有限公司是依靠什么在激烈的市场竞争迅速发展起来的？

　　度豪汽车总经理刘正伟：如今随着中国二手车市场的逐渐规范，越来越多的二手车商已经认识到诚信经营的重要性。在市场竞争中，诚信只是竞争的基础，但是光靠诚信已经不足以在竞争对手琳琅满目的今天脱颖而出。那么怎样才能在国内二手车僧多肉少的市场现实中拖音脱颖而出呢，差异化路线成为必经之路。

　　在国内二手车市场快速发展的情况下，“细节决定成败”是立足于市场的基本要素。度豪汽车经纪公司一直注重为客户提供差异化服务，在经营过程中以诚信为本，严格把关车源质量，不因销量月度窜高而踌躇志满，也不因车市一时的低迷而乱了阵脚，而是荣辱不惊，苦练内功，加强市场营销和品牌建设培育差异化、可持续的综合竞争优势。同时公司重视售后服务，开创了全程一对一的顾问服务，让消费者享受到特殊贵宾的礼遇，从而深化服务内涵，提高企业服务的档次。作为经销商，只有更好的为消费者提供标准细致的“差异化服务”、“个性化服务”，才可以赢得消费者的青睐和信任，立足于残酷的市场竞争中。

　　中国二手车城：现在金九已过了大半，中秋节也马上就要来临，对于今年车市“金九银十”的表现，您有什么看法？

　　度豪汽车总经理刘正伟：由于今年中国汽车市场表现特殊，无论新车市场还是二手车市场都惨遭淡季打击，都急需“金九银十”来带动车市回暖。从金九前半个月的表现来看，传统旺季确实带动市场的销量一定的回升。今年的金九银十可谓是政策市场，国家政策的作用较往年有所不同，小排量的购置税优惠、节能环保补贴政策，促进了广大消费者环保意识的增加，带动了新旧车型的换代，因此不仅带动新车市场的销量，也促进了二手车市场的回暖。我对今年金九银十还是比较看好的。

　　但是，在价格方面我认为今年的金九银十不会出现更多的让利。一方面在前段时间，中国车市已经经历了异常激烈的价格战，新车的连番降价，已经使很多新车乃至二手车的价格濒临低价，另一方面，由于前段时间的降价促销，使车商的库存压力已有所缓解，不像前几个月那么紧迫，在接下来的销售中，车商应该会更加理性的看待，不会一味的用降价来刺激消费。
同时，尽管消费者是以车价预期来决定购车的，但一味的降价不仅有损品牌形象，也容易使消费者产生持币观望的心态；如果价格一直趋于稳定的话，反而会增强消费者购买的信心。

　　中国二手车城：由于二手车不同于新车，很多信息不透明，一般消费者很难辨别二手车的质量和价格，作为业内资深人士，您对准备购买二手车的消费者有什么样的建议？

　　度豪汽车总经理刘正伟：对于一般的消费者，我建议再购买二手车时主要把握三点，第一是适用性，就是指自己对车的喜好，包括功能和性能，要根据自己的实际需要来购车，适合自己的车才是最好的。第二是经济性，包括车辆的维修和能耗，由于二手车不同于新车，使用过一段时期，所以维修保养是在所难免，所以在购买二手车时应将维修能耗等后续成本考虑在内。第三就是保值率，这直接关系到车辆使用一段时间后价值的大小，如果只是购买一辆二手车做过渡之用，建议选择保值率较高的车型，这样将来将车卖到二手车市场，价格贬值较少，受到的损失较少。

　　中国二手车城：现在是传统的车市旺季，按照以往的惯例，很多消费者会选择在旺季购车，但是随着中国汽车产业的发展，对于购车时机，是在淡季购车还是在旺季购车，费者存在不同的理解，你对消费者购车时机的选择有什么建议？

　　度豪汽车总经理刘正伟：在过去确实由于节假日优惠力度较大，所以大部分消费者都存在着旺季购车的心理。随着中国汽车产业的发展，4S店越来越多，可供选择的车型也越来越丰富，人们购车更加理性，在购车时考虑的更加全面，不会盲目的因为促销而购车，所以近几年中国汽车市场逐渐出现淡季不淡，旺季不旺的局面，购车季节性因素在降低。我认为购车要根据自己的日常用车需求和资金需求来确定自己的购车计划，而不是根据淡季或旺季来决定购车时机。

　　中国二手车城：车城携手众二手车经销商推出的“‘价’驭江湖”活动已经开展了几天，作为活动参与企业，这次活动对贵公司的业绩有何影响，您对这次活动有什么样的看法？

　　度豪汽车总经理刘正伟：前几个月因为遭遇淡季，所以公司的销量一直不是很理想，这个月由于是传统旺季，所以销量和人流量都有所提升，而这次的活动在旺季带动销量的基础上进一步提升了公司的业绩。通过这次活动，让更多的消费者知道了度豪汽车经纪公司，并信任度豪，在一定程度上提高了消费者对度豪的接受度和度豪的知名度。活动开展这几天，每天都有不少客户拿着活动优惠券来公司咨询，也成交了几单，提高了公司的业绩。在活动中，消费者享受到了实惠，购买到自己合意的二手车，而我们经销商也提高了业绩，扩大了知名度，所以对于这次的活动我非常看好，也十分支持。

　　中国二手车城：据我了解贵公司与中国二手车城已经合作了一段时间，在合作过程中贵公司有什么样的体验，您能简单评价一下我们之间的合作吗？

　　度豪汽车总经理刘正伟：我对我们和中国二手车城之间的合作还是比较满意的。我们公司一直注重二手车网络营销，自己拥有一家成熟的二手车网站，在同中国二手车城合作的过程中，通过学习沟通，不仅使我们公司的网站逐渐完善，而且通过中国二手车城的合作，多渠道发展，使公司的业绩有了明显的提高。车城的服务及产品都非常符合我们二手车商的需求，所以我们会继续合作下去。

（编辑：志虹）