一汽丰田“AAA保险”全面启动

2010-04-02 17:06:16责任编辑：点击次数：查看评论我要投稿

０９年至今，一汽丰田“AAA保险”项目自投入市场一年多来，已经在深圳、昆明、重庆、宁波、上海、四川、中山、山西、苏州等十大地区展开

　　０９年至今，一汽丰田“AAA保险”项目自投入市场一年多来，已经在深圳、昆明、重庆、宁波、上海、四川、中山、山西

　　据了解，鉴于国内汽车保险市场存在销售渠道较窄，险种单一，理赔程序复杂且收费不统一等现象，为使消费者享受到安心的消费环境，满足日益个性化的保险需求。一汽丰田通过借鉴国外经验，结合中国汽车保险市场的实际情况，以“安心感、优惠的价格、标准化流程、信息透明”为开发理念，在国内率先推出“AAA保险”服务项目。此项服务自08年9月首次在深圳推出以来，取得明显成效，受到包括消费者在内的各方好评。

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　 统一价格规范，“一站式”服务更省心

　　手续复杂，耗费大量时间和精力是当下汽车保险理赔普遍存在的问题。一汽丰田“AAA保险”包括：24小时免费道路救援、快速定损、保险理赔、车辆维修等，并保证在维修过程中使用100%原厂纯正零部件，使车辆保险相关程序均得以“一站式”办妥，不但让消费者迅速获得理赔，还确保了维修质量，保障汽车使用安全，非常省心。
　　此外，由于保险服务专业性强，消费者大都对赔付存在疑虑，不了解赔付金额是否足以保障自己的利益。一汽丰田“AAA保险”服务根据保监会规定，统一工时费单价，做到价格透明，确保保险产品价格的统一规范，使消费者得到合理赔付的同时，满足消费者对收费透明化的期待。
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　　标准化服务更专业，客户更信赖
　　一汽丰田售后服务有口皆碑，“AAA保险”合作伙伴选择了中国平安等国内具有雄厚实力的财产保险公司，结合丰田标准化流程，建立了“产品标准、销售标准、售后服务标准、信息管理”在内的16项全新保险业务标准，使消费者享受到全方位、专业化的保险服务。“AAA保险”不仅使保险理赔的效率明显提高，并且针对有特殊险种投保需求的客户，依据各城市的区域特点，推出特约险种，同时赠送经销店救援等项目，满足广大消费者的需求。而一汽丰田与中国平安强强联合，提供的标准化专业服务也让消费者更放心。
　　对于丰田汽车召回是否会引起丰田车费率、保费提升的情况，中国平安保险相关领导在采访中表示，平安保险为消费者提供的服务是专业、系统而标准的，不会因丰田召回而提升保费。相反，平安保险始终以客户为重，提供让客户值得信赖的服务。
　　“AAA保险”旨在为一汽丰田用户提供安心、便捷的专业化、标准化汽车保险服务，让一汽丰田用户获得轻松购买、快速获得赔付的尊贵享受。同时，该项目也进一步提高了一汽丰田售后服务客户满意度。因此，一汽丰田将尽快在条件成熟的城市开展该业务，据悉，2010年，一汽丰田计划在全国12个地区推出该业务，让更多的一汽丰田客户都可享受到优质的保险服