福州梁先生上个月和人人车做了一回生意，

　　结果他的车卖给人人车后，

　　不见了。

　　人人车员工：我们公司解散了。

　　福州车主：车辆消失无处寻

　　10月12日左右，福州梁先生拨打人人车全国400客服电话，打算把自己的车卖给人人车平台，人人车评估部门人员上门评估，定价3万8。梁先生心想如果自己卖虽然可以多卖几千，但很麻烦，少卖几千块省心，还是直接卖给人人车平台吧。

　　当天人人车给梁先生支付了2万2千元，十多天后，梁先生催尾款，人人车又把尾款打了过来，整个交易就算结束了。但是梁先生始终等不到人人车通知他办理车辆过户。

　　11月19日，梁先生对接人人车工作人员，对方说，人人车福州的公司已经解散了，车辆在哪，他不知道，也没法帮着联系，因为部门不同。

　　梁先生害怕了。车辆没过户，在哪又不知道，万一出了什么事故，岂不是自己还要配合调查，或许还要摊上官司，惹一身麻烦。

　　梁先生说，他拨打人人车客服电话，但被接通后都没人和他对话，总感觉电话被放在了一旁。

　　人人车客服：福州暂时关闭

　　记者11月22日下午对接人人车全国400售后电话，客服人员查询到了梁先生的交易记录。客服表示：因为公司战略性调整，福州公司关闭，但是暂时的，下一步应该还会开起来，但什么时间重开客服没法回答。

　　人人车客服记录了梁先生的问题，表示会把问题转诉处理。

　　11月23日，记者接到人人车公关部相关人员电话，对方表示，人人车在福州的公司并没有关闭，只是在换办公场所，目前处于老场所关闭，新场所还在寻找当中。

　　梁先生说，在记者介入后，人人车有人联系他，表示车辆停放在停车场，可以带他去看，但对于什么时间过户，只字不提。

　　在人人车官网还有福州站

　　人人车公关部相关人员介绍，梁先生的车目前并没有下架，福州当地人员正在优先加速处理，请客户完全放心，不会不管，一定会完成这笔交易，完成过户。

　　据了解，人人车官网数据显示，截至2018年11月21日，人人车服务城市已经从原来的110个城市缩减到71个城市。而梁先生遭遇的问题，人人车何时处理，小新也会继续关注此事。本文来源 王台便民网