事发时，一同值班的还有保安室的刘师傅。刘师傅回忆，当时一辆黑色奔驰准备进入小区，由于没有卡，门禁打不开。车上来下来一名女子，希望保安帮忙刷卡。 袁师傅就上前询问车主是不是住在小区的，询问完之后就去帮忙刷卡开门，因为袁师傅一家六十多岁了，所以步伐有点慢。就是因为这个原因，袁师傅刷完卡后，先是一名年长的男子从小区里跑出来，骂了老袁几句。骂的很难听，袁师傅也回了一句，于是双方就与偶了肢体冲突。监控录像显示袁师傅被一名男子推搡脚踢后头部又被另一名男子连打三拳。因为年纪大了，袁师傅很快就哆嗦得站不起来。目前派出所已介入协调奔驰车主拳打脚踢63岁保安一事。