艳阳度假网全面启动连锁加盟项目

2013-08-22 11:17:45责任编辑：环球汽车网点击次数：查看评论我要投稿

近年来，随着经济的发展和人民生活水平的显著提高，旅游业渐渐的兴起，一些综合服务性度假村和餐饮业数量倍增，旅游度假成为许多人的首选。就我国而言，真真正正的旅游业发展，是改革开放以后近20年的事情，而度假村业的兴起和发展也只是近几年的事，是旅游业发展到一定阶段的必然产物。我国旅游度假村虽然起步晚，但发展速度惊人。

　　在这种形势下，在休闲度假产业领域里，艳阳(中国)度假连锁集团公司的“度假村连锁加盟”应运而生，并成立了中国度假村联合协会，以艳阳度假网为平台，以上海为中心，大长三角地区为起点，辐射全中国的集休闲度假、观光旅游、生态养生、新农村建设于一体的新型休闲度假旅游连锁加盟模式。

　　负责对“度假村连锁加盟业务”进行全面管理和运作的艳阳度假网事业群总经理王治权接受了本刊记者的采访。采访中得知，王总曾任职携程、梦之旅，并取得了中国电子科技大学MBA学位，有着10年在线旅游管理经验。他十分详细向记者介绍了艳阳度假网全面启动的度假村连锁加盟项目。

　　王治权表示：“2013年是艳阳度假网全面启动度假村连锁加盟业务的起点，基于过去两年对于中国度假村行业的尝试和摸索，明确了度假村专业运营机构的战略定位，致力于解决市场上度假村业主与休闲旅游者的两点痛苦，把服务落地执行。”

　　王总告诉记者，国内休闲度假产业领域中存在着两种“痛苦”，分别来自度假村业主与休闲度假游客两方面。

　　度假村业主的痛苦:

　　度假村业主们最关心的是“你能够给我带来多少客源”?由此反映出度假村业主对于销售、客源或者说分销渠道的如饥似渴。对此，王治权的看法是，客源不足或销售不力一定是系统问题、后台问题，并不是简单的营销问题。

　　艳阳度假旗下的直营度假村用了10年的时间，解决淡季闲置客房问题，在城市做市场，在景区建度假村，营销与产品分家，300多人的销售团队分布在上海南京等客户集中的一线城市，销售含度假村、大闸蟹等在内的集团系列产品，客房入住率可达到80%以上。

　　“我们通过两年时间，考察了上千家度假村，寻求解决度假村存在的问题方案，大量度假村客房年均入住率不足30%，大量度假村从财务指标来看处于亏损状态。从表面来看，淡季客房闲置因此入住率低;而背后深层次的原因往往有前期建设缺少规划、硬件老旧、管理松散、直销受到地域限制、携程等分销渠道未大力推送度假村、缺少与周边景区的联动、客源依赖旅行社及当地会务团队、品牌推广收到资金及地域限制、人才招聘及培训跟不上等问题，涉及到销售、品牌、服务、管理多方面。”王治权称。

　　对于度假村业主们常见的惯性思维，王治权进行了三点分析：

　　携程等OTA分销渠道可以解决客源问题，目前OTA能解决商旅客户的商旅需求，却解决不了休闲旅游客户的休闲需求，更解决不了公司客户的会议游、拓展游、奖励游问题;艳阳度假网是度假村专业运营机构，而不是单纯的网络分销渠道，除了解决分销渠道问题，还要解决团队销售、品牌、管理、服务方面的问题。

　　重团队轻散客：自驾游时代已经到来，口碑胜于一切，用户体验、评价尤为重要;

　　重短利轻长利：有舍才有得，有限的资源要用在最合理的地方，

　　休闲旅游者的痛苦：

　　本地客户的周边游、自驾游需求的供应与需求不匹配：国内游及出境游的频率一年不过一两次，周边游、自驾游的频率可能是一年十次以上，周边游的时间通常在2-4天，随着私家车的不断增多，越来越多度假村的客户来自于自驾游。比如北京的客户到上海可以去乌镇去普陀山，那长住上海的用户一定会寻找上海周边车程较短的休闲旅游目的地，从影视剧《北京青年》、《男大当婚》中可以看到，越来越多的年轻群体会选择在周末或者年假时间自驾到周边度假村，放松心情;

　　信息不对称：现有的旅游网站多集中在商旅客户需求以及常规旅游线路，常规的周边旅游项目适合外地客户而不是本地客户;

　　性价比不高：普通自驾游用户可接纳的价格范围在200-500元/间夜，价格对应的服务需要丰富，让用户觉得物超所值;

　　品质不一：由于网络上度假村的详细介绍不多，出行前无法对度假村进行全面了解，导致用户产生疑虑，担心农家乐太过低端。

　　谈完两种痛苦之后，王治权告诉记者，2013年，艳阳度假网全面启动连锁加盟项目，是基于艳阳(中国)度假连锁集团有限公司在度假村行业领域中的13年运营经验，及对于市场的充分调研的基础上，艳阳度假网深入整合了集团旗下的旅行社、酒店管理公司等多个分子公司，推出的集团最为重要的新项目，该项目进行独立核算，有着详细的项目组织结构、分工和核心团队。

　　团队整体情况：

　　1、新老结合：老团队有24万会员开发及服务经验

　　2、学历：80%以上大专学历

　　3、团队组建时间：80%以上员工共事2年以上，尝试过不同加盟合作模式

　　4、背景：团队核心来自在线旅游、酒店业、传统旅行社等相关产业

　　王治权表示：针对不同的度假村规模与需求，我们提出了免费、常规、特许加盟、委托经营、控股收购五种模式，众多度假村在提供免房、常规客房佣金等前提下，艳阳度假网将为其提供品牌、销售、管理、服务、系统、产品等综合服务，众多度假村也可以根据自己的经营情况选择不同级别的合作方式。

　　2013年，艳阳度假网对于连锁加盟度假村的基本要求是：三星到四星酒店硬件标准，距离4A\5A景区30分钟车程，距离一二线城市4小时车程以内，最好有公共交通，有一定的特色，介于作坊式农家乐与五星级豪华度假村之间，最为关键是有合作共赢的态度。截止2013年4月初，经过前期筛选，已有上百家度假村加入这一合作加盟项目。

　　采访最后，王治权说：“在度假村与艳阳度假网(www.99sun.com)的共同努力下，我们期望用户价值、伙伴价值、员工价值、股东价值四个价值能够同步实现，盘活度假村闲置客房，迎接自驾游、休闲旅游时代的到来，实现“度假村，找艳阳”的目标。”

　　陆华挺

　　现任艳阳度假网事业群执行副总经理

　　8年酒店管理经验，曾任职如家、星程、携程。

　　近年来，随着人民生活水平的不断提高，自驾游客的逐步增多，中国休闲度假产业需求急增，与传统的城市酒店激烈竞争的“红海”市场不同的是，在度假村市场上仍是一片“蓝海”市场，需求量虽然很大，但却出现不平衡的畸形状态，就是很多游客找不到合适的度假村去消费。

　　“度假村，找艳阳”这句slogan正符合这种需求，到今年底，计划将有1000家的度假村上线艳阳度假网，形成度假村运营市场的一个专业品牌，将会开创度假产业多赢的模式，艳阳度假通过寻找一些符合定位标准的度假村，并与他们进行紧密的合作，突出他们的更大卖点，让游客们通过艳阳度假网更加方便的找到自己喜欢的度假村进行消费，这样，不仅可以解决度假村的淡季客房、收益管理等问题，在服务水平也将会有一定的提高，

　　韩杰

　　现任艳阳度假网事业群运营部总监

　　20年酒店业经验，曾任职如家、星程

　　艳阳度假网(www.99sun.com)将打破传统预定平台(订房+佣金)的模式，植入特许加盟的合作模式，以艳阳度假网为运作平台，有效引导市场，带动度假村经营者、消费群体共同来打造一个良性的休闲度假产业链;指导加盟度假村挖掘自身的特色及优越的地理环境、引入酒店的标准服务、规范硬件环境，对传统度假村形成差异性优势;有效借助技术平台，形成营销管理与收益管理相结合的集团化运作优势;有效提升加盟度假村的技术含量，以艳阳度假网的PMS、CRS、CRM等系统为纽带，紧密经营者、消费者之间的关系，提升加盟度假村的品牌影响力。

　　新成立的中国度假村联盟也将依托艳阳度假网这个平台，以品牌塑造与服务特色作为核心诉求，筛选中国品质较佳的单体度假村，通过顾问管理的整合后，打造成一个有着强大生命力的精品度假村联盟组织。

　　卢晓武

　　现任艳阳度假网事业群副总经理

　　8年旅行社工作经验

　　分管艳阳(中国)度假连锁集团有限公司产品部及销售部

　　我自2006年开始接触旅游，经历了旅游度假行业内的各种大小事情，也看到这个市场仍有着巨大的潜力。但随着国民消费理念逐渐的转变，越来越多的游客不再只看旅游的价格高低，而更看重着旅游过程中的服务、旅游线路及内容;很多游客不再选择低品质的跟团游，更多的是自驾游和自助游。

　　常规的旅行社若继续按照门店模式经营，势必在电子商务的时代中被电商逐出市场;若紧追其他电商，开发同样功能的旅游平台，永远也只会是不赚钱的追随者，也会生存不下去。所以，未来的旅行社要定位好经营方向，制定好经营模式，细分好旅游行业市场并整合资源，并做出与众不同的特色，专注于开发具有优势的产品，就一定能以点带面的做得更强更大!积极创新，敢于突破，才能长久立足于市场!

　　谭华

　　现任艳阳度假网事业群副总经理

　　8年市场工作经验

　　复旦大学MBA

　　分管艳阳度假网事业部网络推广部和市场合作部

　　谭华理念：

　　度假村与商务酒店不同，顾名思义，“度假”与“商务”的不同在于前者是对身心放松的需求，后者是商旅出差的需求。度假村多建在滨海、山川、湖泊等自然风景区附近，远离市区;而且季节性强，对环境设计要求高，对娱乐设施的配套要求较完善，讲究人与自然的充分融合。这些有别于商务酒店的特征，使得度假村在营销模式上也大相径庭，单体经营难度也大大增强。

　　当前对度假村的刚性需求不断提升，而度假村由于各种因素无法形成统一品牌被市场知晓，各自为政缺乏统一专业的酒店管理理念及服务。既无法做大，也无法做精，处于两难境地。艳阳度假网充分挖掘每个度假村所在景区极具地域文化特色或主题特色，从自然环境、建筑风格与装潢设计、酒店服务功能到员工的服务技能，无不具有个性化的特点。统一的品牌推广结合差异化营销手段，使一盘散沙的度假村市场整合到统一的平台形成规模效应。

　　相较于携程、艺龙、同程等OTA(在线旅游电商代理)只收取线路、广告费用的合作模式，产业链上游度假村、下游旅客与艳阳度假网的关系更为紧密，艳阳度假网运用360度全景动画、微电影等技术，多角度全方位将所有度假村完美呈现。在线旅客对足不出户即可体验度假村的各式风貌和特色文化。度假控社区可为度假游客户提供官方攻略、互动交流平台，团购等活动页面不定期推出优惠的度假村客房等产品。

　　董新江

　　现任艳阳度假网事业群发展部总监

　　8年度假村经营管理经验、负责度假村会员开发及维护

　　众所周知，近年来，传统型的旅行社跟团旅游已不再受宠，喜欢旅游的人们都流行期自驾游，开着爱车带上家人朋友，开始远离城市的喧嚣，选择一个适合放松心情的度假村。

　　在这大的环境下，各地政府也开始加大招商引资力度，支持跨行业企业家建设经营度假村，但因信息不对称、营销体系薄弱、服务品质不标准导致大部分度假村经营一直不容乐观，让许多硬件好的度假村闲置资源不断递增，围绕着如何将这部分闲置资源变成招引客户筹码这是我们发展部一直在思考解决的问题。

　　为能够将这些度假村的闲置资源最大化利用起来，我们发展部全体成员针对这些度假村进行洽谈并与之合作，让其将每天闲置的客房免费提供一间，交由艳阳度假网对这些客房进行“线上秒杀”、“0元抢购”等活动，通过体验式营销，用着一部分沉默成本换来一批能产生连带消费和口碑效应，到目前为止，我们发展部从已合作度假村得到了反馈，众多度假村业主认为这种体验式营销要比单体做广告更有效!

　　曲洪

　　现任艳阳度假网事业群策划部总监

　　10年策划及文化传媒经验

　　席勒国际大学MBA

　　2013年，艳阳(中国)度假连锁集团有限公司企划部全体成员将坚持“四个一”准则，即一刊一会一视频一活动。

　　一刊，即《精品度假》杂志，为月刊，以“精准发行、有效覆盖”为发行方针，秉承“关注全球休闲度假动态，引领全球休闲度假思想”的办刊核心，在栏目设置上突出视角独特、雅俗共赏，理念清晰，定位鲜明的特点，使喜好旅游度假的读者在阅读中沉淀与感悟。

　　一会，即每月举办一次的度假村业主经营论坛，已在湖州、无锡成功举办了主题为“唤醒度假村沉睡的客房”的中国度假村联盟高峰论坛，还将与今年底举办上千人的大型高峰论坛，届时汇集全国各地休闲旅游度假产业经营者、专家、媒体等出席盛会。

　　一视频，即以艳阳度假网为平台推出的各加盟合作的度假村视频。2012年，“年度汉字”出炉,“微”字当选，我们企划部拍摄的视频，即度假村“微电影”，是今年艳阳度假网主推的一大特色亮点，在网络上通过“微电影”欣赏到度假村的美景自然风光，将使更多的游客关注。

　　一活动，指的是，我们将整合与艳阳合作的度假村各方资源，挖掘其特色与亮点，共同在度假村中策划活动并大力推广，吸引更多的游客参与，从而带动度假村的入住率。

　　高岭

　　现任艳阳度假网事业群运营部副总监

　　6年度假村运营管理经验

　　我们用三年时间，先后考察了数百家各具风格的度假村，与数百位度假村投资人做过深入沟通，深知每个度假村的建成，都能体现出投资者的情怀与理念。

　　也了解到，在中国有近60%以上的个体度假村投资者，都有自己的主产业，而更多度假村的形成也都能反映出他们的一个梦想，即让入住的游客在休闲娱乐旅游的同时，又在自然中得到养生与健康。他们在建设度假村过程中，都有着自己DIY设计风格，并得到了当地政府与各界朋友的大力支持，使度假村在运营前期就取得了一定的辉煌，并通过后期的不断投资扩张，各自打造了度假村的专业营销体系和服务体系，但由于投资者对度假产业的专业性不足及旅游淡旺季节的影响，也出现了一些度假村经营上的诸多问题。

　　今年由艳阳度假发起的中国度假村联盟，就是想通过联盟合作、加盟合作、控股收购等多种合作模式，帮助诸多个体度假村投资者解决他们所困绕的问题。

　　陈冠旭