——访广州市亿成隆汽车用品有限公司营销总监陈贝立

　　8月17日，记者对广州市亿成隆汽车用品有限公司营销总监陈贝立先生进行了采访，下面是记者采访后整理的相关内容。

　　点=点金，陈=陈贝立

　　广州市亿成隆汽车用品有限公司营销总监陈贝立先生

　　点：陈先生，您好，非常感谢您在百忙之中抽空来接受我们的采访。首先，我想请您谈谈贵公司的发展历史。

　　陈：好的。广州市亿成隆汽车用品有限公司已有近20年的发展历程，是一家集研发、生产、销售于一体的知名企业。下设研发部、品质部、工程部、市场部、生产部、人力资源行政部、销售连锁门市部、客户服务部等部门，拥有员工三百余人。

　　“YCL”广州亿成隆经过近20年的不懈努力，凭借专业的知识，优良的品质，诚信的服务，始终保持稳健、持续、快速的增长。现公司产品畅销全国和世界各地(如东南亚、中东、欧美等国家和地区)，向消费者传播美化居车环境、健康舒适驾驶的理念，创造健康与安全!并提供优质的“YCL”产品与服务。

　　点：贵公司主要经营哪些产品呢?

　　陈：公司目前主要经营汽车光电科技产品专车专用日行灯、车家两用保健产品微电脑按摩腰垫、汽车内外装饰件产品这三大系列产品。

　　点：贵公司的产品有怎样的特色呢?公司的服务又有什么与众不同的地方呢?

　　陈：如今，我们生产的“YCL”日行灯 系列产品已赢得广大客户的支持与信赖。并继续发扬“YCL”的品牌优势，向高品位、高品质、与时俱进、超时前进，的产品定位发展。产品品牌定位：服务、质保。产品质量定位：质保期时间长。产品包装定位：高档质优的产品包装盒上有质保的醒目“YCL”标志。

　　“服务差异化”是我们公司的服务特色。“服务差异化”是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者的需要而在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视是在20世纪80年代后期。同传统的营销方式相比，服务营销是一种销售理念，而传统的营销方式只是一种销售手段。

　　在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着一桩买卖的完成：而从服务营销的这个观念上理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始，企业需要关心的不仅是产品的成功售出，更是企业通过产品所提供的服务的全过程为消费者带来的感受。广州市亿成隆汽车用品有限公司致力于以优质服务打造中国日行灯第一品牌的信念。

　　同等价格比服务，同等服务比感情。“亿成隆”的新生销售人员都记着‘服务创新营销’这个理念。”成为“服务第一品牌”就是亿成隆锐意打造中国日行灯第一品牌的底气之所在。亿成隆会对销售人员进行“身心语言程序学”(一门综合身、心、语言相互关系的使用心理学)的培训，以让销售人员更有效聆听顾客需求、引导顾客多反馈信息，最终更深入了解顾客及提供贴心服务，并建立深厚情谊。在本人看来，市场做到最后，受益者应该是顾客，顾客受益才是最高级别的市场。“亿成隆”谋求发展，并非为营销而营销，为服务而服务，而是站在对市场未来发展的深刻洞察之上。

　　谈了那么多服务，是否“亿成隆”就不注重产品?完全相反，“亿成隆”的服务就建立在优秀而且稳定的品质之上。目前，亿成隆属下已建立有新产品研发部、生产部、品质部、综合管理部、销售连锁门市等部门，员工近三百人，其中大专文化程度以上员工和五年以上经验的熟练工人数更多达百人。拥有这样的一批高素质的经营管理人才和专业技术骨干，是亿成隆未来发展的强大后盾。未来，包括日行灯在内，汽车光电产品的含量将越来越高;更环保、更省电、更光亮将成为汽车光点产品的几个重要研发因素。“亿成隆”也将继续凭借专业的知识、优良的品质、热诚的服务，持续不断地为客户创造更舒适安全的车居生活。

　　点：9月13-15日的点金品牌展即将开幕，贵公司计划将携哪些产品参加呢?

　　陈：我们将携“YCL”汽车日行灯等系列产品参展。我们生产的“YCL”汽车日行灯系列产品已赢得广大客户的支持与信赖。并继续发扬“YCL”的品牌优势，向高品位、高品质、与时俱进、超时前进，的特色产品定位发展。

　　点：展会现场，贵公司为会有推广活动吗?比如乐队表演、抽奖活动等等。

　　陈：这些活动目前还在策划阶段，这里就先卖个关子，暂时先不透露。届时国内外新老朋友莅临展位现场参观指导的同时，再一探究竟吧!

　　点：针对本次展会，您想对将要来参观展会的专业买家说些什么?

　　陈：热诚欢迎您与我们真诚合作，共展宏图!

　　点：最后，您对本次展会有什么期望或建议?

　　陈：希望中国广州国际汽车后市场博览会越办越成功!

　　点：再一次感谢陈先生接受我们的采访。祝亿成隆越做越好!

　　陈：谢谢!

　　9月13-15日的广州点金品牌展即将盛大开幕，“亿成隆”携精品亮相，期待“亿成隆”给我们带来惊喜。敬请关注点金品牌展，关注“亿成隆”展位号：1AT 5-3