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"空鼓"现象制约家居新渠道发展 便利消费反"闹心"

2011-07-22 13:56:09责任编辑:天津搜房家居网点击次数:查看评论我要投稿

通过记者对老总们的采访发现,下半年各企业进行拓展的渠道主要有三种:工程、电子商务、团购。工程也就是所谓的精装房,建材企业与开发商合作进行一个工程项目的建设和维护;电子商务即目前如火如荼的网购,企业将产品通过网络进行销售或者凭借第三方进行代售来增加销售量。

  在追求便利性与数字化相结合时代的今天,家居建材业慢慢地“被推向”时代的前沿,各种适用于餐饮、服装等的消费模式依次被照搬到家装建材行业。这些新的消费模式虽然迅速吸引了消费者的眼球,但是由于家居建材产品的特殊性让照搬的背后潜藏着诸多缺陷,使得这些模式不仅没有带来所谓的便利反而增加了消费者的烦恼,弄出了不少烂尾事儿。

  通过记者对老总们的采访发现,下半年各企业进行拓展的渠道主要有三种:工程、电子商务、团购。工程也就是所谓的精装房,建材企业与开发商合作进行一个工程项目的建设和维护;电子商务即目前如火如荼的网购,企业将产品通过网络进行销售或者凭借第三方进行代售来增加销售量;团购是最近才兴起的一种消费模式,由于在这种模式下的产品价格非常低廉使其在消费者中间迅速成长起来。随着这三种渠道在家装建材领域中的依次广泛运用,各种便利和实惠确实纷至沓来,但是在这些便利与实惠的背后其实还存在一些“空鼓”,而这些才是消费者和企业亟待解决的。

  模式一:精装房

  “空鼓”:阻碍个性化 收房验房出纰漏  

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  精装房的火热兴起让不少建材企业看到了工程带来的巨大“蛋糕”,纷纷加强工程渠道建设与开发商进行合作,并将工程作为渠道发展的主要手段,而业内也逐步形成了“得工程者得天下”的想法。由于精装房的厨、卫甚至地板、空调等设施都比较齐全,业主只需带上自己的家具和行李便可以入住新家,对于快节奏的城市精英而言,他们并没有多余的时间花在装修上,“拎包入住”的房子成了他们的首选。法恩莎洁具(天津)营销中心总经理邓平峰在采访中曾经提到“目前万科的王石,他的房子80%都是精装房,所以说工程渠道是非常重要的。我相信在天津市场未来的几年得工程渠道者得天下。”而面对下半年新开楼盘的增多,更是加剧了争夺工程项目的竞争性,价格战在争夺过程中迅速打响。

  但是可以看到的是,精装房在带来便利的同时却也造成了个性化需求的限制,装修风格单一,建材、家居品牌款式千篇一律,成为了当下精装房的通病。有购房者提出,一个楼盘的精装修房几乎很少有风格挑选的余地,精装使家逐渐失去了自己的特色。红星美凯龙CEO车建新对于精装房带来的副作用这一问题时曾经提到“精装房将消费者的个性和品位抹煞掉了,精装房是把所有人都装上了工作服,他的品味和个性都没有办法体现,所以精装房的弊端就是品位和个性。”

  虽然家居缺乏个性,部分消费者可以接受,但是质量跟着打折却是所有消费者都不能容忍的。有些消费者存了半辈子的钱都花在了房子上,无论是养老还是买给孩子结婚都希望圆圆满满,买的舒心,住的放心。但是随着大批量楼盘的建设,使得“大锅饭”式的家装餐也被迅速冠上了“快餐”的帽子,交房时间就是圣旨。带着这样的想法就造成了目前很多因为墙体发生空鼓,产生细纹或者是卫生间跑冒漏水而产生的投诉和官司,倒霉的只能是自己出钱维修或者是延迟交房居住,这样的情况已经让很多消费者感到无力,本来想快速入住反而弄得自己又吃亏又生气。

  维修方法:开发商在进行工程建设的过程中应该考虑如何让共性与个性协调起来,满足不同层次、不同审美情趣人群的需求。而在选择合作的建材商以及装饰公司的时候更要注重其品质和服务,摒弃价格战中的迷雾,将自己放在消费者的角度去验收,切实保障消费者的利益,将安全居住摆在开发工程过程中的首要考虑要素。

关键词:精装房,网购,团购

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