深圳福华二手车行坐落于美丽的花园城市深圳，是一家专业的二手汽车经济公司，主要为国家行政机关、执法机关、国有企事业单位、社会团体及个人提供专业的机动车技术状况及价值的鉴定评估。公司成立至今已经配合并协助各市区政府及企事业单位已经进行了多次的车改评估，得到了广大市、区政府及企事业的认可！公司在经营过程中十分重视人才的培养，目前拥有一批通过国家相关资格认证的专业评估师队伍，并引进先进成熟的二手车管理系统，可以在最短时间内对客户的爱车进行专业的评估，给客户带来全方位的优质服务。

二手车行总经理张女士" width="500" border="0" src="http://pic.cn2che.com/uploads/allimg/100910/4_100910110647_1.JPG" />
深圳福华二手车行总经理张女士
 

　　公司总经理张女士可谓是巾帼不让须眉，短短几年的经营就带领公司发展到现在的规模，在竞争激烈的二手车行业站稳脚跟。一个女人要想在商海闯荡可不是一件容易的事，张总是如何将一个名不见经传的公司发展到如今的规模呢？是怎样的胆识和谋略才能支持她走到现在，她对今后二手车行业的发展又有什么样的看法呢？为此，中国二手车城来到福华二手车行，对张总进行了专访。

　　中国二手车城：非常感谢您能接受我们的采访，众所周知，一个女人要在事业上打拼，要比男人承受更大的压力和做出更多的付出，更别说经营一家如此规模的企业，期间必定是经历了难以言说的艰辛，您能介绍一下您是如何接触并进入到二手车这个行业的吗？

　　福华二手车行张总：最初我是在一家二手车行打工。在打工的那几年里，我逐渐发现随着二手车进入到中国汽车市场，越来越多的人开始关注二手车，店里的生意也越来越红火，我结合当时中国二手车行业的现状，并对国外成熟二手车市场进行分析，总结出中国二手车市场前景非常巨大。加上我也积累了几年的二手车从业经验，于是就打算自己创业，从事二手车行业。

　　你们也知道，一个女人要自己创业是非常困难的，加上还是当时不为人们所熟悉的二手车行业，那更是难上加难。刚开始的时候我的亲戚朋友都不赞同，遇到的阻力很大，我也曾经一度想过放弃，幸亏我的老公一直鼓励和支持我，我才能走到今天，公司才有今天的规模，所以我在此要向我老公表示感谢，感谢他一直以来对我的理解和支持。

　　中国二手车城：在现在如此激烈的市场竞争中，要想维持一个企业的经营已经很不容易，而要在短短几年里将企业发展到如此规模更是不易，您能跟我们分享一下贵公司的经营理念吗？

　　福华二手车行张总：在前几年，二手车行业准入门槛低，利润高，人们都想在这块大蛋糕上分上一口，越来越多的人投身到这个行业里来，竞争十分激烈。作为一个女人，我的财力和精力可能都不及同行业的竞争对手，为了不在竞争中被对手击败，我只能在经营思路上另辟蹊径。我对当时的二手车行业进行市场调查，并结合国外成熟二手车市场的例子，我认为，随着中国二手车行业的发展，将来二手车市场将会越来越规范，光靠单一车源竞争不能满足未来消费者的需求，更加全面，优质，有效的服务才能吸引消费者眼球，满足消费者需求。所以在公司经营过程中，非常重视对人才的培养，不断对员工进行培训提升，目前公司已经拥有一批通过国家相关资格认证的专业评估师队伍，在经营方式上，公司也引进了国外先进成熟的二手车管理系统，以为客户提供更加全方位，舒适，贴心的优质服务。从现在人才成为二手车市场发展瓶颈来看，我的看法是没有错的。

　　我认为一个企业要想在竞争中取胜，不能只看眼前的竞争，要把眼光放长远，为未来可能遇到的竞争做准备，这样才能在竞争中快人一步，在市场中占领一席之地。

　　中国二手车城：结合您多年的二手车从业经验和今年上半年中国二手车市场的表现，您认为国内二手车接下来将会如何发展？对经营二手车，您有什么新的想法？

　　福华二手车行张总：与2009年的“井喷”相比，2010年上半年二手车市的表现显得不尽人意，但这并非是二手车行业到了所谓的“拐点”，而是二手车行业的理性回归。随着国家政策的推动，人们对二手车的熟悉，二手车行业将趋于正规化，那种“爆发”式的销售情景很难再现，未来国内二手车市将进入一个平稳上升时期。

　　随着中国二手车行业逐渐规范和成熟，二手车行业不再是难登大雅之堂，在未来的规划上，我打算将福华二手车行向连锁方向发展，把福华做大，做强，把福华做成一个品牌打出去，扩大企业的知名度，塑造企业的品牌形象。

　　中国二手车城：在9月，二手车城将举办首届全国大型二手车购车优惠活动，诚邀全国二手车经销商参加，为消费者和经销商搭起沟通桥梁，促进二手车市场的发展。对于此次活动，您有什么样的看法和建议？

　　福华二手车行张总：之前中国二手车城的客服也向我介绍了这次活动的一些内容，我觉得这次活动无论对消费者还是我们经销商都是很有吸引力的。一直以来二手车经销商都是独立经营，各自为战，彼此之间缺乏沟通合作，不利于二手车行业的快速发展，而此次活动将二手车经销商联合起来，并在一定范围内进行车源调度，满足不同消费者的需求，加强了经销商之间的沟通合作，改变了“同行即敌国”的局面，让大家互帮互惠，在一定程度上促进了二手车行业的发展。对于消费者来说，不仅给了消费者购车优惠，还将正规经营的经销商联合起来，提供看车，评估，过户等一条龙服务，让消费者交易起来更加放心，更加便捷，我对这次活动比较支持。

　　中国二手车城：贵公司成为中国二手车城会员已经有几年了，您在使用我们网站过程中有什么样的体验呢？您认为对贵公司的业务是否有帮助？

　　福华二手车行张总：与中国二手车城合作也是使我公司多了一条经营渠道，使我们公司的销售范围和销售方式更加多元化，符合现在多元化竞争的需求。我比较认可车城的服务态度，专业的客服会给我们一些建议，主动帮我们更新一些信息，并且提供一些客户给我们公司，这在一定程度上提高了成交率，对此我表示非常的感谢。希望中国二手车城能越办越好，我会继续与中国二手车城合作下去。

（编辑：志虹）