根据二手车市场的反馈，目前以经纪公司主导的二手车市场存在四大方面的投诉。

　　一是隐瞒车辆重大事故状况，比如发动机、变速箱、底盘、车架等关键部件损伤不告知。目前为了保证二手车市场诚信交易，二手车市场开展了先行赔付的制度，只要是在市场正规公司交易的车辆，如果出现以上的投诉，可以凭借车辆交易合同享受先行赔付制度。

　　二是隐瞒车辆手续，车辆的价值不仅包括车辆的状况，同时还有车辆的手续情况，比如车辆的购置附加费、养路费、保险等缴纳情况，但是由于缺少法规规定，车辆手续作假或者隐瞒已经成为比较普遍的销售行为。

　　三是车辆成交过程纠纷，由于很多用户对于车辆价格、交易流程了解不多，在交易过程中付款、签订合同、办理过户等中间环节出现了分歧，这种情况往往比较普遍。

　　四是售后服务与合同条约不符，一些公司的服务承诺履行方面“能躲就躲”损害用户利益。根据有关工商部门统计，每年涉及到二手车的投诉和法律纠纷基本上在100件以内，大多数纠纷在市场内进行调解就能够顺利解决。