厦门中低档车的发展空间越来越大

    中国二手车城：据您了解，厦门的二手车市场正处于怎样的发展阶段呢？

    周德宏：厦门经济这几年发展比较快，普通家庭的收入增加了，开始寻求一些经济型的代步车过度，也便利出行，用车需求不断增强。中低档、小排量的小轿车深受普通家庭的喜爱，“我手上都是一些千里马、奇瑞、夏利等微型轿车和一些五凌面包，还有一些小型货车，这些车出手的速度也很快，基本上不愁卖……所以，我对厦门二手车市场，尤其是微型车的市场发展前景还是非常看好的”。

MG style="WIDTH: 518px; HEIGHT: 342px" height=498 src="http://news.cn2che.com/uploadfile/20080407/20080407092249508.jpg" width=786 border=0>

中国二手车城大唐会员店周德宏总经理

   “诚信为本，信誉第一”是最重要的

    中国二手车城：现在厦门二手车市场也是越来越火热，吸引了越来越多的目光投注在二手车市场来，您是否感觉到了竞争的激烈？

    周德宏：厦门毕竟是一个小岛，市场过于集中，基本上做二手车的都集中在岛内，而且现在未进行注册的非正规军比正规军还要多，也是就是俗称的游击队。这些的加入，使得整个二手车市场变得拥挤起来。

另一方面，汽车4S店也在加大对二手车市场的拓展，使得整个二手车市场更是硝烟弥漫。由于服务上的优势使4S店拥有一定的购车群体，因此品牌4S店也是一个较大的竞争对手。

    中国二手车城：那您是如何应对这些竞争压力的呢？

    周德宏：现在越来越感觉到品牌的力量了，你看汽车4S店为什么能在二手车市场里占一定的份额，品牌效应不可小视。由于借助中国二手车城,通过网络销售的配合,目前我们店的生意还没有受到比较大的冲击。

     同时,我们也在不断地提高自己的服务质量。就我个人来讲，诚信主要还是靠自己的道德把关，做生意要凭良心。很多客户通过中国二手车城找到我们，其中还有一部份是外地客户。我都会先把车子的详细情况告知对方，这样客户买到满意的车了，下次他周边的朋友有这方面的需求就会介绍过来，这也使我的业务开展得到了良性的发展。

    当然，顾客也会买到不满意的车。这时后续服务要跟上，一般我都会跟他们进行良好的沟通，尽最大能力去解决，对于确实处理不了的，我甚至也退过车。不管怎样，我尽力在建立一个良好的口碑。我相信，口碑好了，客户认可度高，发展也就相对容易得多了。总而言之“诚信为本，信誉第一”是最重要的。

   双赢的选择，网络真的能为我带来实惠

   中国二手车城：听说您跟网络挺有渊源的，能跟我们讲讲您的网络缘吗？

   周德宏：“可以说我是厦门做二手车这行里最早使用网络的一个，很早就知道了网络的作用。网络也确实给我带来了不少实惠……现在是网络时代了，而且现在要买二手车的准车族大多都是上班族，平时工作忙，他们更多的是通过网络寻找合适的二手车。我经常接到这类客户打来的求购电话。网络对我们来说，是蕴藏着无限商机的。”

   中国二手车城：那您为何会从众多的二手车网站中选择加盟中国二手车城？

   周德宏：“我知道现在有很多网站都很还可以，但我最认可中国二手车城，这个平台是做全国的，很不简单。我也通过电脑了解到，在百度排名第一。去年的南昌车展，中国二手车城是唯一参展的二手车媒体。听说今年4月底和5月底也要参加苏州和武汉车展，我是觉得一种网站能做到这一点非常不容易的，说明它在二手车行业中是很有影响力的。但不管怎样，更主要的是我从这个网上确实得到了实惠。通过中国二手车城，我的车总是很容易的找到买家，而且经常有外地客户主动找上我，确实成交了不少……很多人可能认为在网络上推广是在砸钱，但我认为是一种投资，是一种互惠互利的合作方式。”

    后记：在采访过程中，我们感受到了周德宏先生那种对事业的乐观态度和积极向上的个性。交谈中，我们对周德宏先生那种对坚持诚信及品牌建设的心情印像特别深刻。相信如果更多的二手车经营者能像周德宏先生这样坚持把“诚信为本，信誉第一”做为己任，厦门二手车市场将会越来越规范。