——记厦门东风日产塞尔福二手车杜世强经理访谈

    2008年5月28日，东风日产2008-2012中期事业计划新闻发布会在北京刚刚闭幕，在会中任勇副总裁着重强调了东风日产二手车业务目前所取得的成绩：东风日产二手车在行业里仅次于通用汽车，每月置换量排名第二位，但从置换率来说已经是行业第一。那在厦门目前的发展状况如何呢?近日，笔者特别专访了厦门东风日产塞尔福二手车部经理杜世强先生。

杜世强经理(图)

    东风日产的二手车业务在04年启动，05年8月份才正式走进厦门。经过3年多的发展，东风日产在厦门二手车市场里已经取得相当不错的成绩，逐渐形成了深远的业内影响。在专访中,杜经理告诉笔者，2008年1-3月份，厦门东风日产的换购率达到了10.39%，远远超过全国的6%。

    东风日产不论新车、二手车还是售后服务，一向都非常注重客户满意度， “不以营利为目的，为客户提供增值服务”是日产二手车的一贯要求，全心全意为广大客户提供全品牌置换。对此，二手车置换部门有针对性的制定出“交易安心，手续方便，价格实惠，心悦礼品”四大标准，通过这四大标准提升东风日产二手车的规范和系统性，提高客户满意度。

塞尔福外景图

    处理旧车是一件烦琐、费时的事情，有很多环节以及手续要注意，其中更要涉及的方面到很多。消费者一时难以应付的汽车专业问题。现在有越来越多的方式可供爱车一族选择处理旧车的形式，不比以往的传统方式，只能给亲戚、朋友或者拉到二手车市场，换购已经成为一种很流行的方式。杜经理提醒到：“随着生活节奏和方式的变化，在处理旧车的时候，已经不是单纯的要考虑价格成本问题了，有三点爱车一族要充分考虑的，‘时间成本、价格成本、风险成本‘，尤其是风险成本，现在经常出现由处理二手车引起的纠纷事件，受害的人往往都是没有通过比较保障的方式才留下了隐患。所以客户在处理旧车时，一定要选择有资质、有信誉保障的汽车服务机构，这样才能把风险成本降到最低。如果顾客能充分考虑到这三点，那旧车的处理就会比较满意了。”

    选择到品牌4S店进行置换是一个不错的选择。这样，不仅能节约时间、精力，降低交易风险，更有专业的汽车顾问提供服务。据相关调研统计，有45%左右的人都在有需要换车的情况下会选择4S店进行置换，方便、快捷、专业。东风日产也细心的考虑到消费者的需求，适时推出方便的一站式置换服务，能够让消费者省心省力省时间，而且花最少的钱买到满意的车，而且六月份东风日产推出了优惠活动，对有换车需求的网友来说是个不错的选择。

   东风日产六月份推出的优惠活动有：

    1、免费评估；

    2、成功置换即送新车1万公里免费保养；

    3、厂商还推出户外三选一活动： 有尼桑折叠单车，户外野营套餐、户外烧烤套餐可供客户选择。

    随着新天籁的上市，厂方即将与全国的经销商联合举办“年年开新”活动，有心仪天籁或东风日产其它品牌的车友敬请关注，中国二手车城也将和您一同关注。活动联系方式：13860178320 杜先生