去年7月初，浙江省温州的郑先生以9.3万余元的价格购买了一辆别克轿车。在双方签订合同时，车辆行驶的里程数一栏并未填写，但车内的仪表盘显示，车辆行驶公里数为3.3万公里。几天后，汽车销售公司经纪人为买主办理了车辆的过户手续。

　　不久，郑先生在车内发现一份由原车主签名的修理单。根据这份修理单，到去年5月31日，这辆车的行驶里程就已达到9.1万公里。而现在，另外加上郑先生购车后行驶的3万公里，仪表盘显示的数字也是6.3万公里。汽车里程数竟然越开越少了？感到受骗的郑先生向12315投诉，认为销售方隐瞒事实，存在故意欺诈，要求工商部门责令销售方赔偿自己损失不少于1万元。

　　部门说法：

　　在调查过程中，该汽车销售公司认为，公司经纪人只是受原车主委托卖车，要负责任的应是原车主。而原车主认为，自己将车转让给经纪人时显示公里数为6.3万多公里，此后情况自己并不知晓。

　　工商调解人员认为，根据《二手车买卖合同》规定：如果卖车人提供的车辆信息不真实，买车人有权要求卖方赔偿损失。买卖合同的签订双方应当遵循诚实信用的原则，不得以隐瞒交易物品的真实情况误导另一方。二手车的使用年限及行驶的公里数直接影响车辆的质量，我国对车辆使用实行的是使用年限和行驶公里数双重管理制度。在上述投诉案例中，车辆买卖合同文本是二手车交易市场印制的格式合同，二手车汽车销售公司经纪人明知行驶公里数是合同的重要内容却未在合同中填写，应承担相关后果。

　　经龙湾消委永兴分会调解，该汽车销售公司于近日补偿消费者郑先生车辆折旧费2000元。

　　小新观点：

　　二手车市场缺乏诚信，已是行业存在的首要问题。一些从业人员故意隐瞒车辆的质量缺陷，在行驶里程表上做手脚等欺瞒现象和不规范经营行为常有发生，直接导致了整个二手车流通行业诚信度低，致使消费者对二手车心存疑虑。

　　对于购车者来说，最关心的是车的真实信息。然而汽车在使用过程中的基础信息，如车辆发生事故的记录、维修保养记录及实际行驶里程等对普通消费者来说都尚属不透明信息，我国目前的二手车市场也还尚缺乏行业标准，难以有效制约和规范。因此，温州的二手车市场要发展，更需要用“诚信”二字来呵护。