访谈时间：2018年07月18日

　　访谈方式：当面采访

　　访谈人：车城小编

　　被访谈人：江西永顺有限公司总经理陈宾

　　被访谈人简介：陈宾，江西永顺汽运有限公司创始人、总经理，资深商用车高级评估师，高安汽运协会常务副会长单位会员;18岁放弃大学梦想，投入汽运行业十几年，白手起家，从事大型货车运输，经过几年的打拼后创办了自己的公司品牌----江西永顺汽运有限公司，业务范围涵盖全国，实现了他职业发展的目标。陈总对于成功的座右铭是：爱拼才会赢。正是他的这种拼搏精神使他取得个人职业发展的成功!

　　由

　　一、访谈资料：

　　问：您什么时候创办这家公司的?最初的创业动机是什么?

　　答：最初创办这家公司是在2011年，在这之前，我也是大型货车司机，风雨兼程，日夜颠倒，辛苦的同时，钱也赚了，也有损失的时候，多年的货运经历，结交了了很多志同道合的司机朋友;有时候看到他们为了一家温饱而奔波，在车辆出故障、出险、更新换代、改行的时候，因为大多数司机朋友文化水平较低，经常被骗，心中不忍;就在想：自己成立一家公司，在自己经营汽运的同时，为他们多提供一些车务服务，基于一种帮助车友的意愿，成立了这家公司。

　　问：您在创办公司的时候是一帆风顺，还是遇到了很多波折?

　　答：创办公司的时候，正是高安市场从事汽运行业如雨后春笋般增加的时候，市场鱼目混珠，良莠不齐，商家为了竞争，不惜一切手段，很长的几年，客户投诉不断，对高安汽运行业的声誉造成了一定的不良影响!

　　问：那么您是如何在市场非良性竞争的情况下坚持经营下来的呢?

　　答：因为自己也是司机出身，入了这个行，对于这个行业的一些潜规则，只要是对司机无益的事情，比如：名目繁多的收费，我们尽量做到能少收就少收，能不收就不收，一定要收的会事先和购车的朋友说清楚，并且在合同中也列清楚，让客户明明白白消费。虽然中间因为有些购车者图便宜，听信诱惑，也损失了不少客户，但我相信真金不怕火炼“日久见人心”，坚持几年下来，我做到不坑不骗，很多客户经过对比后，甚至被其他公司骗了后，下次还会选择来我们公司。

　　问：你们公司对员工的要求如何?对于新员工，一般是安排什么样的工作?会进行培训吗?

　　答：我们这个行业实践性很强，一般来说，要求也不是很高，我们注重人品，哪怕是不懂的，肯认真学习，我们也会用心培养;老员工用心完成既定任务，发扬团队协作精神，帮助新员工，从理论到实践熟悉的过程。总体上说，我们公司的员工责任心强，服务意识强，分工明确，职责到位，同事间能够相互交流，业务能力都在逐步提升。

　　问：大多事同行都在说从事这个行业的人太多，生意不好做，你是怎么认为的呢?

　　答：第一，高安的汽运行业经过几十年的发展，汽运及物流已经辐射到全国各地，我个人认为只要诚信经营还是一个值得永续经营的行业;

　　第二，这几年政府也在加大监管力度，注重对高安品牌的建设和宣传，我们公司只要紧跟政府的脚步，奉公守法，客户对我们会越来越信任，通过口碑相传，这个行业最后会大浪淘沙一样，把一些不适合这个行业的、乱象横生的淘汰掉;

　　第三，司机用车，车辆更新换代是很正常的事情，只要自己的公司的有资质，真心为司机朋友提供服务的，把握好风险管控，公司会成为行业内的金字品牌。

　　问：贵司这么多年有哪些收获呢?你认为最值得肯定的方面体现在哪里?

　　答：成立公司以来，我和团队一直坚持：“商道酬信，始终追求客户满意为己任”把司机朋友当成自己的兄弟一般看待，我收获了来自五湖四海司机朋友的信任，他们通过口碑帮我源源不断的介绍客户，是我们公司生意逐年稳步上升的坚强支柱;我们在市场中，也接触了不少宣传渠道，如：中国二手车城网站，合作多年，也为我们带来了不少优质客户，这些客户从陌生到朋友，也是我们公司很大的收获;因为我们奉公守法，诚信经营，连续多年获得江西省、市及行业协会颁发的:3A汽运行业诚信商户，15至17年纳税大户等荣誉称号。

　　问：贵司未来的中长期规划能否透露一些，在不涉及商业机密的情况下!

　　答：我们公司现在的业务范围：汽运从华东六省一市辐射到全国，五年之内，在省会城市都设立办事处及联络点，十年之内办事处能涉及到地级市;新车销售及挂靠，二手车交易，车务服务，汽车金融等，客户群体从国内，未来能通过这个行业，让高安走出国门，走上世界，更多的国际友人来高安买卖车，这项已经在做，未来希望交易的频率会更大!

　　二、永顺汽运访谈心得与思考

　　这次的访谈经历，让我由心底觉得受益匪浅。在这之前，听到的高安市场坑蒙客户，乱象迷离等，通过与陈总的一席交谈荡然无存，甚者感到这个行业的天都是蓝的，当然，这些是需要建立在很多为像陈总这样诚信商户都诚信经营的基础上。这个行业，这个市场，如何去了解?如何去面对?就这次的访谈，经一番整理与思考后，我有如下总结：

　　(一)政府是高安汽运行业商户和车友最大的保障

　　勤劳朴实的高安人，用自己的心血和汗水，成就了高安“中国汽运之都”的美誉，奠定了高安“全国汽运大市”的根基。万辆货车销量、万名货车司机，20多万从业人员，更谱写了“有路就有高安车”的浑厚乐章。

　　新一届领导班子把汽运产业作为富民强市的支柱来抓，坚持：“唱响品牌、搭建平台、优化环境、做实民生的战略”，以“唱响汽运品牌”、“搭建物流平台”为方向，创新思路谋发展，担当实干促转型，焕发了新活力，展开了新篇章。

　　(二)选择正规专业商户比盲目贪便宜更重要

　　二手货车一车一况，一车一家，沟通二手货车，需要验证车辆手续，鉴定车况，车价的最终确定，有市场口碑的因素，也有车况好坏的因素，还有人为的因素，但不管是哪些因素，总归要符合市场行情，永顺汽运陈总告知司机朋友，找正规公司帮你处理这些，解决你们买到适合自己车的问题，后顾无忧!

　　(三)重视团队协作

　　一个好汉三个帮，陈总公司也不例外，目前高安的专业团队达到50人以上，未来他们还会聘请专业资深的行业专家加入到永顺汽运大家庭，旨在为广告车友提供更好的车务服务!

　　(四)诚信经营是企业的金字招牌。

　　岁月的奔涌永不停歇， 雄伟的征程永远向前!江西永顺汽运有限公司以高安汽运产业雄厚的基础，不断追赶时代的发展步伐，以匠人之策印证初心不改，以擦亮高安汽运品牌气魄，迎接高安汽运产业发展的新春天!

　　来源：中国二手车城

　　2018年7月