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微车保也上线了 微保对行业影响几何?

2018-02-07 14:26:17责任编辑:网络点击次数:查看评论我要投稿

自腾讯微保的“微医保”、“微车保”两款产品相继上线以来,业内外的众多人士纷纷对其展开了讨论。有人说这是对保险行业的一次颠覆,也有人说这是为行业发展指明了新的方向。

  自腾讯微保的“微医保”、“微车保”两款产品相继上线以来,业内外的众多人士纷纷对其展开了讨论。有人说这是对保险行业的一次颠覆,也有人说这是为行业发展指明了新的方向。相对而言,笔者更倾向于后一种观点,“大数据”“互联网+”,对于行业发展是一次有利的推动。主要理由有以下几点:

  互联网保险平台的出现,为保险行业带来新模式和新流量

  网络上有人评价互联网保险平台的兴起,会让传统保险公司的业务遭受重创。新事物的诞生和发展必定会伴随着争议,以腾讯旗下互联网保险平台微保为例,平台与保险公司是天然合作伙伴关系,通过开放平台,与保险公司合作,发挥彼此优势,为用户提供更优质的产品和服务。当然,这个时候,用户就会去对比各个平台,哪个平台上的产品更好,哪个平台的服务更优。这也给保险公司和代理平台更大动力,督促他们不断从用户角度出发,提供更好的用户体验。

  当然这样的假设必须有一个前提,就是市场没有饱和。而我国公民的保险意识从广度和深度上都没有达到很好的普及,且不说盘子的事情,那些“行业威胁论”都是危言耸听。以我个人之见,传统保险业谁能借此机会尽早携手互联网平台,谁就能第一时间抢占新蓝海。

  以车险为例,近年来,国际保险行业稳步发展,虽然普及率不高,但机动车辆保险在我国的财险保费中所占比重最大,可以千亿元计。此外,随着我国汽车保有辆的持续增加,以及相关车险政策的出台,投保率也呈稳步上升趋向。与互联网、游戏行业类似,在保险行业中,忠诚老客户所创造的价值是远远大于新客户的。因此,绝大部分保险公司往往以“续保率”作为衡量渠道客户经营的重点指标。但由于车险独特的产品形态,用户更换保险公司品牌的成本并不大,而且当前众多琳琅满目的保险产品以及各种五花八门的优惠福利,让消费者处于了一个选择的迷茫空隙。因此,在车险业内一直有着“得续保者得天下”的说法。这里,就不得不谈,腾讯出手,必是精品。通过腾讯连接、社交、支付等能力,保险公司可以更好地获得直接服务客户的机会。微保负责用户触达、风险识别、网上支付;保险公司负责精算、承保、核赔及线下服务,可谓是实现了互联网保险平台和保险行业,乃至消费者的多方共赢。

  那么,如何让保险购买更加简单化、实惠化,“互联网+”的新模式提供了新的思路。保险公司的历史久远,优势是产品,而以腾讯、阿里为代表的互联网保险平台的优势是模式。消费者总是热衷于用更少的钱,花更少的时间,走更少的路办好一件事。而归根到底,在大数据时代,互联网思路无疑为行业发展指明的方向,是难能可贵的一次流量的洗礼。

  互联网保险平台为保险行业提供了专业的产品和资源

  纵观一个企业乃至行业的蓬勃发展,除了机遇和领导者独到的未来规划等,要想收获成功,人、产品、渠道、服务等要素,都缺一不可。

  当前,财险公司无法继续依靠价格战进行行之有效的竞争,转而打起服务战也就不足为奇。服务越好的公司,就越容易被消费者所认同。搭乘“互联网+”技术的顺风车,互联网保险平台与生俱来就被赋予了这一优势。

  而车险续保更具代表,它是一种标准化产品,比较容易在线上进行销售,特别是对于续保而言,以 微保的“微车保”为例,用户点开微信钱包,在九宫格处点击“保险服务”,即可找到微保的微车保入口。车主只需经过实名认证,进入到车险报价详情页,就可实现一键续保,最快30秒出单,同时还可以享受微保专享无忧快速理赔通道。据了解,微保尚在公测阶段,而“微车保”也仅提供续保服务,但后续将会陆续向更多用户开放,以及接入更多保险公司的产品。

  一键续保的便捷,有没有可能成为车险续保的引流点呢?我想答案不言而喻,毕竟笔者体验下来,简单、便捷、高效,以及全新的用户体验,都为微保平台加了不少分。

  所以,不论是保险行业的互联网化,如传统保险公司都陆续开通了互联网平台销售,还是互联网保险平台的崛起,都是大势所趋,归根结底都将会是用户受益。

关键词:微车保

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