随着二手车电商平台的出现，二手车逐渐成为消费者的购车新选择。但是，近日却有消费者投诉称自己在人人车平台上购车，付款后车辆却无法过户，还遭受了人人车销售人员的言语威胁。

　　消费者王先生今年10月份在人人车平台上购买了一辆里程数为7.5万的二手宝马，签订合同后，王先生支付了人人车3000元的服务费以及1000元的定金。然而当过户时，王先生却发现车辆因排放标准问题无法过户。人人车的销售人员告诉王先生再支付3500元好处费，就可以帮他操作过户。然而当王先生付款后，却发现自己在人人车平台上购买的车辆并非为个人一手车，而是曾被过户4次的“老年车”，至今已经使用了13年之久。气愤之余的王先生随即要求人人车退款，但却被告知，如果退车就要扣除王先生之前交纳的所有费用。

　　一位在二手车领域从业多年的专家表示，作为二手车电商平台，人人车应当将车况检测清楚，并将真实车况告知消费者。连过户次数这种基本事实都有误，人人车所号称的专业检测，显然太业余了。

　　本应以服务取胜的二手车平台，不仅对于车况检测毫不专业，服务态度也是令消费者心寒。在新浪微博、天涯等社交平台，吐槽人人车服务的内容比比皆是。互联网时代，得人心者得天下，人人车如此鼠目寸光的行为，终将为用户抛弃，走向企业灭亡的道路。

　　本网站所提供的信息来自车讯网，只供参考之用，本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误对用户或任何其他人士负任何直接或间接的责任。