花近百万买了一辆奔驰商务车，结果车内空调却不能降到设定温度，根本无法满足日常用车需求。大热天不到十分钟便已经汗流浃背。购车100多天来，车主多次与经销商进行协商，均未得到有效解决。

　　事件回顾

　　车主张先生的这辆奔驰商务车，是今年6月14日从深圳市豪鹏行汽车销售服务有限公司购入。

　　当车提回上海后，张先生就发现后舱空调在开至最低温度(16℃)和最大风速(7档)的情形下，制冷效果也仅能达到28℃。

　　为此，张先生拍了视频保存证据，并联系了经销商深圳市豪鹏行汽车销售服务有限公司的相关负责人，说明情况。然而，经销商的售后处理方式却让张先生始料未及。

　　该汽车经销商却利用市场优势地位，不仅对汽车空调出现质量缺陷的真实诉求予以不理，还提出了限期上牌的不合理要求。这让张先生很生气，他当即委托自己所在公司的律师进行调查。

　　经过数日查证了解，该辆福建奔驰飞球牌商务车属经销商深圳市豪鹏行汽车销售服务有限公司与改装生产厂商江苏省镇江飞驰商务车有限公司的改装车型，其销售的改装车资质、授权手续、出厂合格检验、企业更名、车型停售等都存在大量疑点，如下：

　　疑点一：该款车型是否有改装资质

　　国家有明文规定，无论是哪种方式改装都需要改装资质，而所谓的资质就是《道路机动车辆生产企业及产品公告》(以下简称《公告》)，只有车型在这个《公告》内，才有资格生产、上牌。最初《公告》是由发改委进行发布，之后改由工信部进行发布，工信部旗下的八家鉴定机构将对申请的企业车型进行检测，符合改装资格的将被收录在《公告》内。

　　疑点二：经销商是否具有福建奔驰公司的改装授权文件

　　该深圳市豪鹏行汽车销售服务有限公司是否取得福建奔驰汽车有限公司的改装授权，我们有理由怀疑该经销商属于私自改装，并以原厂生产的虚假宣传，主动向消费者出售该款改装车型，涉有欺骗之嫌。

　　疑点三：其改装技师是否具备《中国汽车改装师》从业资格证

　　▲图为我国《汽车改装师》从业资格证

　　为了规范汽车改装市场，提高技工的改装技能和素质，培养专业汽车改装人才。由五大部委---国家商务部、工信部、公安部、工商总局、质检总局给全国工商联正式下文，正式批准了全联年初上报的关于制定汽车改装相关法规的提案，同时经中华人民共和国人力资源和社会保障部批准的《汽车改装师》岗位培训和从业资格培训机构相应成立。提案指出在保障车辆安全性能、确保道路交通安全的基础上，完善汽车改装相关法律法规和国家标准，调整产业结构、升级改装产品，规范改装配件用品市场，提高改装技术水平，建设和谐健康的汽车改装文化，促进我国汽车改装行业的健康正规有序发展。

　　对于目前市场上的汽车改装行业，必须是拥有获得《从业资格证书》和《岗位能力证书》的汽车改装技师改装的车辆才视为合法改装，同时这也是汽车改装行业从业人员资格认证的一个唯一权威的标准和汽车改装从业人员上岗执业标准。

　　疑点四：所谓的售后只不过是欺骗消费者的一个把戏，以生产厂商为由提出限时上牌的理由更是莫须有

　　商务车“前冷后热”事件发生一个多月以来，经过多次的温度测试，经销商深圳市豪鹏行汽车销售服务有限公司最终承认车辆后舱空调制冷效果存在缺陷不达标的故障，并于2017年7月27日派出销售代表将车提至改装生产厂商江苏省镇江飞驰商务车有限公司。20多天后，经销商居然以生产厂商更名为由提出限期上牌的不合理要求，令人大跌眼镜。

　　疑点五：车辆生产企业在此款车的出厂检验中缺少空调的检验标准，无法判定整车性能及配件是否达标

　　据了解，这辆福建奔驰飞球牌商务车，在经过所谓的“原厂改装”后，是按照国家哪个检验标准进行检验?针对限量生产的改装车型，车辆改装生产厂商江苏省镇江飞驰商务车有限公司所出示的《机动车整车出厂合格证》中根本没有空调型号及空调测试的数据，这说明该公司的机动车出厂安全检验不合法，存在重大事实遗漏，欺瞒消费者。

　　《机动车登记规定》中明文规定，如果车辆因安全技术不达标而发生重大事故，将严格倒查检测机构的检验情况。

　　在很多汽车故障的案例中，汽车销售方总会以各种理由搪塞消费者的维权要求，是对消费者的不负责任，也是对自身品牌的不负责任。汽车的质量关乎车主的舒适体验与生命安全，驾驶着一辆空调无法调至设定温度的汽车，车上人员的驾驶体验谁来保障呢?近百万的价值到底怎么体现?如此售后服务怎能赢得客户信任?据了解，车主张先生已联系律师，将通过搜集取证，在相关网络、电视台等媒体曝光该事件，并向有关部门进行举报和投诉，用法律的武器维护车主的合法权益。