日渐普及的共享单车如今已经成为全国大多数城市市民不可或缺的出行工具,而目前已经覆盖了全国百余个城市的ofo小黄车则几乎已经成为了共享单车的代名词。在共享单车行业中,ofo小黄车以轻便好骑的用户体验以及众多可供选择的车型而著称,并且其时尚感与颜值也成为很多用户喜欢骑小黄车的重要原因。而最近来自美国纽约知名的研究公司7Park Data发布的中国共享单车市场研究报告显示,ofo已占据了65%的市场份额,处于行业领先地位,成为当之无愧的行业第一品牌。
现代共享单车模式方便且高效地解决了中国城市交通中“最后一公里”的出行问题。在近年来私家车逐渐取代自行车成为主流交通工具的背景下,共享单车租赁的热潮重新唤起了用户对骑行的热情。ofo和摩拜两家公司都宣布日平均运营量已达到2000万次。报告也指出,中国的共享单车APP已成为现下最热网上服务APP,下载使用相关APP的人数还在与日俱增,单车出行也逐渐占据日常生活的重要部分。截止2017年5月,用户平均每天花费在ofo小黄车和摩拜单车上的时间为1小时,远超今年初日平均25分钟的数字。7Park Data报告还显示,从2016年第四季度到2017年第一季度,ofo的每周活跃用户以386%的速度呈现爆发性增长,尽管摩拜单车也有 180%的增速,但在同一时期仍属较慢增长。
而来自国内第三方权威互联网数据机构DCCI的《中国共享单车13城市用户研究报告》则显示,用户使用共享单车以中距离出行时长为主约20-40分钟,ofo用户中使用时长为20-40分钟的占比超过一半为50.5%,摩拜单车使用时长为20-40分钟的用户占比为40.0%,ofo用户粘性远超摩拜。
用户调研数据显示,36.5%的用户平均每天使用共享单车1-3次,其中 ofo用户中平均每天使用1-3次的用户占比达39.4%,摩拜单车用户中占比达35.9%。另外,ofo用户平均每周使用4-6次的占比为13.1%,也同样高于摩拜12.6%用户平均每周使用4-6次的占比。可见,ofo用户使用频次远超摩拜的同时也远超行业水平。
用户留存率则在很大程度上反应了用户对产品、品牌及服务的认可程度。来自业内知名数据机构易观数据的报告则显示,2017年4月,ofo APP活跃用户次月留存率高达58.0%,比第二名摩拜单车高出近10%,摩拜单车APP 活跃用户次月留存率仅为49.4%。永安行为39.2%,排名第三。由此可见,ofo小黄车的用户体验已经得到了众多用户的广泛认可。
分析人士认为,2017年以来共享单车市场梯队效应尽显,ofo以轻便的出行方式、精巧的运营策略,当之无愧的领跑第一梯队。随着ofo逐渐领先并拉大与摩拜之间距离,行业内的其他小竞争者将逐渐被排挤出用户选择的核心地带,或被如ofo之类的巨头收割分食,共享单车行业即将面临一场“血洗之战”。同时,更注重用户口碑、体验至上的ofo,比摩拜有更多机会快速占领更多市场。
关键词:ofo,摩拜
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