现在低头玩手机的人越来越多，在坐公交、火车或者地铁时，经常看到大量玩手机的人，有的甚至手都没有抓护栏，那么如果因为没有抓护栏，因为突发意外导致玩手机的乘客受伤，那么是谁承担主要责任呢?下面就有一起真实的案件，那就是乘地铁低头族摔伤索赔案件。

　　事件发生在2015年1月14日，一25岁女子在早高峰玩手机，双手没有抓把手，突然地铁发生故障，紧急刹车，导致该女子受伤严重，经过治疗，有休假5个月，在此期间还患上抑郁症，之后在2015年11月去检查，被定为十级伤残，之后该女孩起诉地铁公司，要求赔偿损失20余万元。

　　之后一审判决地铁公司承担90%的责任，另外其导致抑郁症不是地铁公司直接造成，所以不支持，最终判地铁公司赔偿受害女孩11万元，不过地铁公司不服提起上诉，进行二审，认为该女孩是成年人，自己不扶扶手导致的后果应当预见，另外地铁也时时对这方面进行提示，所以地铁公司只承担20%的责任。

　　不过目前来说二审还没有结果，那么大家对这起低头族摔伤索赔案件有什么看法吗?