今年汽车行业成为央视315晚会曝光的对象,东风日产、上海大众、奔驰等牌4S店被爆“小病大修”牟取暴利。但事实上,汽车4S店售后乱象远远不止这些。过度保养、只修不换、以次充好、先斩后奏、工时费虚高都是4S店的潜规则。那么面对这些潜规则我们要怎么预防呢?
今年汽车行业成为央视315晚会曝光的对象,东风日产、上海大众、奔驰等牌4S店被爆“小病大修”牟取暴利。但事实上,汽车4S店售后乱象远远不止这些。过度保养、只修不换、以次充好、先斩后奏、工时费虚高都是4S店的潜规则。那么面对这些潜规则我们要怎么预防呢?
1、别贪便宜,建议车主选择自己信任的、口碑比较好的维修店,无证的维修店质量难以保证;
2、“知己知彼百战不殆”,多研究车主手册,加强对车辆维修保养知识的了解;
3、维修疑难杂症时,一定要做到“货比三家”,了解维修行情;
4、修车之前一定问清楚收费情况,修车结束交费后要检查维修结果,索要正规发票和结算清单(方便维权),仔细核对每笔收费项目,相信遇到这样较真的车主,商家也不敢乱来;
5、最好自己保存修车时更换下来的零配件,以防一些不良商户对换下来的配件进行二次销售使用;
6、若遭遇“被宰”、维修质量低下等纠纷时,带上维修合同、维修发票、结算清单等凭证,向有关部门投诉。
关键词:预防大病小修
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