【摘要】2011年的天津家居市场，随着消费者的消费需求越来越高，不仅对产品质量和服务有要求，甚至对品牌的市场形象也非常重视。针对消费者的这种变化，天津许多家居卖场都开始将着眼点从价格战转移到了形象战身上，而“公益营销”便是其中最好的策略之一。
2011年的天津家居市场，随着消费者的消费需求越来越高，不仅对产品质量和服务有要求，甚至对品牌的市场形象也非常重视。针对消费者的这种变化，天津许多家居卖场都开始将着眼点从价格战转移到了形象战身上，而“公益营销”便是其中最好的策略之一：免费为新人举办婚礼、为保障房业主提供装修基金、为有需要人士爱心捐款……公益营销方式可谓是五花八门。然而，在当今这个“利”字当头的商场，如何能够将公益做到实处，在企业利益与社会责任之前取得一个平衡点，则是众多家居企业在做公益事业之前需要深刻思考的课题。
津门家居卖场聚焦"公益营销"
如果说在过去十几年间，家居业的关键词是“扩张”，那么到了近几年，“形象”和“文化”则逐渐为越来越多的企业所重视，纷纷将更多的精力放在了树立品牌形象、营造企业文化的身上。而对于天津的家居市场来说，随着卖场的数量越来越多，各大卖场之间的竞争也正在趋于白热化，大家逐渐意识到：简单的价格战已经无法使得企业在众多竞争者中脱颖而出，唯有将竞争升级，为企业树立良好的社会形象，才是在当今市场环境下，家居企业想要长远发展的关键所在。
正如集美集团总裁赵建国先生在提到公益事业时所表示的那样：“集美集团一向热衷公益事业，旨在真诚回报社会。由于我们是家居业的一份子，为老百姓打造幸福多彩的家居生活是企业的社会责任。在未来，我们将一直将这种企业文化延续下去，因为长久以来，集美的核心竞争力就是在成就老百姓的同时成就我们自己。我们希望能够通过公益活动，将集美人的真情、真诚传播开来，为社会贡献自己的一份力量。”家居卖场对于公益营销的重视程度由此可见一斑。
据搜房记者调查得知，许多消费者都表示：如果在同档次的家居品牌之中进行挑选，哪个品牌的社会形象更好，就会更加倾向于购买哪个品牌的产品。因为如果一个家居企业重视自己的品牌形象的话，那么其产品的质量、所提供的服务，甚至是蕴藏在产品内部的文化内涵，都会有所保障、上水平，让人用着放心。由此可以看出，随着消费者的消费心理越发成熟和理性，大家在购买家居产品时所看重的不仅只是产品的本身，还有品牌所带来的文化，也就是说：消费者想买的是一种家居生活理念，甚至是生活态度。而企业利用“公益营销”所营造出来的文化氛围、带来的社会影响，刚好可以满足消费者的这种消费需求，可谓是“正中下怀”。
赚取人气 公益营销花样多
进入2011年以来，天津家居市场上的许多卖场纷纷涉足“公益营销”，不仅场面火爆、而且花样迭出，可以说是为广大消费者呈献了一场又一场的公益盛宴。
5月初，红星美凯龙借母亲节之际，联合红桥区妇联、天津搜房家居网共同举办了“最美母亲”评选活动，获奖的20位最优秀单亲妈妈得到了红星美凯龙的现金帮助，而且还在颁奖仪式上，将母亲的动人事迹分享开来，活动以爱和奉献为主题，得到了许多消费者和网友的拥护和支持。
此外，天津集美家居也在五一期间举办了“集结真爱 美满一生”集体婚礼这一大型公益活动。市区相关领导应邀出席，为新人送上了真情祝福。更有集美家居形象代言人张铁林亲临现场，共同见证幸福时刻，场面火爆，引起了广大市民的热切关注。集美集团总裁赵建国先生在提到这次活动的意义时表示：“这次的大型集体婚礼是纯公益的，免费接送，免费餐饮，免费提供礼品，全程免费。用我们贴心的服务为新人献上一份心意！用集美人饱满的热情，真诚的服务，实实在在回报给广大消费者。集美致力于引领家居潮向，共同构筑我们的美好家园，尤其是年轻人，企业更是有责任为他们提供一些无偿的服务，这都是天经地义的。”
集美大型集体婚礼浪漫举行
除此之外，旨在关怀民生的保障房也成为了家居卖场进行公益营销的主要目标。例如：天津本土的家居卖场——登发装饰城为保障房业主提供千元装修基金，在给消费者带来实惠的同时，也为商户带来了不少客源、树立了企业良好的社会形象，可谓是一举三得。虽然提到保障房，许多家居企业都表示：进军保障房市场是个考验，既要物美、又要价廉，很是有难度。然而正如澳斯曼天津地区副总经理王会耕所说：“虽然保障房的市场需求与一些家居企业的市场定位有出入，但从社会责任这个角度出发，我们商家应该为这部分消费者进行服务，而且如果可以赢得保障房消费群体的青睐，在10年以后，这部分客户很可能就成长为高端消费群体，到那个时候对于我们高端品牌的建设是十分有利的。”由此可以见得，在2011年，家居企业若是想要大行“公益”之道，保障房市场绝对是个黄金切入点。
宁缺毋滥 做公益讲求适度
虽然公益营销能够为家居企业带来许多好处，赚人气、树形象、赢口碑、间接推动销售、增加企业凝聚力……但只要涉及到公益事业，无论是活动的整个流程，还是相关细节，都会被老百姓拿到放大镜底下来仔细审视，但凡有一丝一毫的差错，家居企业不仅无法树立正面形象，反而会损失掉以前积累起来的人气。因此，公益营销这一策略对于家居企业来说可以算是一把双刃剑，做得好，名利双收；做不好，人财两失。
因此，家居企业如果想要做好公益营销，首先要在活动内容与宣传策略上找到一个完美平衡点。如果活动主题单薄、内容浅显，反而还要大肆进行宣传的话，那么会给消费者一种作秀的感觉。相反，如果公益活动本身搞得很有特色，确实是在为老百姓谋福利的话，那么倘若宣传不到位的话，一样是竹篮打水一场空。毕竟，公益事业是在做好事儿，是在为社会做贡献，只要“货真价实”，又何必把肉埋在饭里？！
总而言之，像“公益”这种在社会上能够引起话题的敏感活动，一个成功的项目远比多个滥竽充数的活动要行之有效。因而，企业既然要涉足公益，就要做足准备，先从小事做起，一步一个脚印地走稳公益这条路，这样才不会落个受累不讨好的名声。
津门家居卖场聚焦"公益营销"
如果说在过去十几年间，家居业的关键词是“扩张”，那么到了近几年，“形象”和“文化”则逐渐为越来越多的企业所重视，纷纷将更多的精力放在了树立品牌形象、营造企业文化的身上。而对于天津的家居市场来说，随着卖场的数量越来越多，各大卖场之间的竞争也正在趋于白热化，大家逐渐意识到：简单的价格战已经无法使得企业在众多竞争者中脱颖而出，唯有将竞争升级，为企业树立良好的社会形象，才是在当今市场环境下，家居企业想要长远发展的关键所在。
正如集美集团总裁赵建国先生在提到公益事业时所表示的那样：“集美集团一向热衷公益事业，旨在真诚回报社会。由于我们是家居业的一份子，为老百姓打造幸福多彩的家居生活是企业的社会责任。在未来，我们将一直将这种企业文化延续下去，因为长久以来，集美的核心竞争力就是在成就老百姓的同时成就我们自己。我们希望能够通过公益活动，将集美人的真情、真诚传播开来，为社会贡献自己的一份力量。”家居卖场对于公益营销的重视程度由此可见一斑。
据搜房记者调查得知，许多消费者都表示：如果在同档次的家居品牌之中进行挑选，哪个品牌的社会形象更好，就会更加倾向于购买哪个品牌的产品。因为如果一个家居企业重视自己的品牌形象的话，那么其产品的质量、所提供的服务，甚至是蕴藏在产品内部的文化内涵，都会有所保障、上水平，让人用着放心。由此可以看出，随着消费者的消费心理越发成熟和理性，大家在购买家居产品时所看重的不仅只是产品的本身，还有品牌所带来的文化，也就是说：消费者想买的是一种家居生活理念，甚至是生活态度。而企业利用“公益营销”所营造出来的文化氛围、带来的社会影响，刚好可以满足消费者的这种消费需求，可谓是“正中下怀”。
赚取人气 公益营销花样多
进入2011年以来，天津家居市场上的许多卖场纷纷涉足“公益营销”，不仅场面火爆、而且花样迭出，可以说是为广大消费者呈献了一场又一场的公益盛宴。
5月初，红星美凯龙借母亲节之际，联合红桥区妇联、天津搜房家居网共同举办了“最美母亲”评选活动，获奖的20位最优秀单亲妈妈得到了红星美凯龙的现金帮助，而且还在颁奖仪式上，将母亲的动人事迹分享开来，活动以爱和奉献为主题，得到了许多消费者和网友的拥护和支持。
集美大型集体婚礼浪漫举行
除此之外，旨在关怀民生的保障房也成为了家居卖场进行公益营销的主要目标。例如：天津本土的家居卖场——登发装饰城为保障房业主提供千元装修基金，在给消费者带来实惠的同时，也为商户带来了不少客源、树立了企业良好的社会形象，可谓是一举三得。虽然提到保障房，许多家居企业都表示：进军保障房市场是个考验，既要物美、又要价廉，很是有难度。然而正如澳斯曼天津地区副总经理王会耕所说：“虽然保障房的市场需求与一些家居企业的市场定位有出入，但从社会责任这个角度出发，我们商家应该为这部分消费者进行服务，而且如果可以赢得保障房消费群体的青睐，在10年以后，这部分客户很可能就成长为高端消费群体，到那个时候对于我们高端品牌的建设是十分有利的。”由此可以见得，在2011年，家居企业若是想要大行“公益”之道，保障房市场绝对是个黄金切入点。
宁缺毋滥 做公益讲求适度
虽然公益营销能够为家居企业带来许多好处，赚人气、树形象、赢口碑、间接推动销售、增加企业凝聚力……但只要涉及到公益事业，无论是活动的整个流程，还是相关细节，都会被老百姓拿到放大镜底下来仔细审视，但凡有一丝一毫的差错，家居企业不仅无法树立正面形象，反而会损失掉以前积累起来的人气。因此，公益营销这一策略对于家居企业来说可以算是一把双刃剑，做得好，名利双收；做不好，人财两失。
因此，家居企业如果想要做好公益营销，首先要在活动内容与宣传策略上找到一个完美平衡点。如果活动主题单薄、内容浅显，反而还要大肆进行宣传的话，那么会给消费者一种作秀的感觉。相反，如果公益活动本身搞得很有特色，确实是在为老百姓谋福利的话，那么倘若宣传不到位的话，一样是竹篮打水一场空。毕竟，公益事业是在做好事儿，是在为社会做贡献，只要“货真价实”，又何必把肉埋在饭里？！
总而言之，像“公益”这种在社会上能够引起话题的敏感活动，一个成功的项目远比多个滥竽充数的活动要行之有效。因而，企业既然要涉足公益，就要做足准备，先从小事做起，一步一个脚印地走稳公益这条路，这样才不会落个受累不讨好的名声。
关键词：家具市场，公益，营销
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