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解析奥迪新车 运通博奥4S店销售维修专家访谈

2008-11-13 10:07:57责任编辑:点击次数:查看评论我要投稿

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11月11日,北京运通博奥汽车销售和维修的三位嘉宾做客网上车市,在线为广大网友解答奥迪汽车相关的销售和维修问题 。

主持人:各位网友大家好,欢迎来到网上车市在线聊天室,今天我们请来了运通博奥的三位专家跟大家一起来聊一聊关于奥迪新A6以及新A4、TTS的一些相关信息,并且为大家进行全面的介绍,接下来我们的专家将对奥迪车型的维修售后服务做一个介绍。下面请三位做一下自我介绍。

兴頔:大家好,我来自运通博奥,我叫兴頔(di)。

高斌:大家好,我来自运通博奥,我叫高斌。

郑殿龙:大家好,我叫郑殿龙。

主持人:请我们的销售专家讲一下新奥迪A6跟老奥迪A6有什么区别?特点在哪里?

高斌:新奥迪A6在9月24号正式上市,这次上市的新A6从基础和性能各个方面有一个全面的提升,跟08款的A6比,首先从外观上有了12项改变,内饰上有9项提升,安全性上有3项提升,最直接的,让大家感受到的就是新奥迪A6的一个外观。比如像他的前灯、后灯都有明显的变化,从商务车这个角度讲,更具有动感。从安全性能变化来讲,又增加了一个奥迪辅助超车系统,这个系统能够让用户在安全性能上感觉有一个比较大的提升。开车的朋友都知道,即使你的后视镜再大,也会有一个盲区,所以奥迪A6就增加了这项功能,在50米的范围之内,增加了一个探测镜,也就是在50米超车的速度下,就能够探测到后方有车辆过来,在驾驶员这里会有一个报警系统,这样的话,可以提醒你要多注意车辆,有效避免了事故的发生。

主持人:也就是说很人性化了。

高斌:对。

主持人:据我所知在同级车当中,奥迪这个性能在其他车型上好像没有。咱们外观已经做了全面的介绍,关于这个车的内饰跟原来有什么区别?

高斌:是这样的,奥迪充分地体现了它的动感,在很多内饰上,比如像后视镜的旋钮,电子手刹都加了一些独特的金属装饰。

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(运通博奥4S店市场总监  兴頔)

兴頔:后座舒适度也会有一个相应的调整。

主持人:这样设计之后,就更人性化一些。据我所知,咱们的新A6L增加了3.0TFSI的发动机,能给我们介绍有什么样的特性。

高斌:很多人知道奥迪从99年底上市的时候就用1.8,它实际上使用的原理是涡轮增压,这次3.0的上市是机械式的增压燃油直喷引擎,它给客户带来的好处,就是它没有涡轮延迟的感觉,它能够加速。在低转速下,它就能够发挥他的作用。

主持人:这样对燃油经济性是有一些动力提高吗?

高斌:一方面是从燃油经济性还有环保排放,还有动力性都有增加。

主持人:也就是说新奥迪A6外观、内饰、动力总成都有变化。

高斌:对。

主持人:除了3.0的排量,还有其他的排量吗?

高斌:其他的还沿用了2.0T、2.4、2.8。

主持人:还有咱们奥迪特有的一个全时四驱系统,所有的都有吗?

高斌:不是,主要是给3.0排量的。

主持人:这是关于新奥迪A6的一个介绍。即将上市的还有一款产品,就是即将于广州车展发布的新A4,请专家给我们介绍一下新奥迪A4的亮点。

高斌:可能有的朋友在网上已经看过新奥迪A4的图片和介绍,我现在大概预热一下。首先一点,在原有的长度上比以前加长了大概20厘米左右,对于我们即将要选择B级车型的用户来讲,或者说是准备选择奥迪这款车的准用户来讲,应该是一个比较大的喜讯。因为大家都知道,过去奥迪A4非常强调驾驶感觉,现在很多用户也会考虑驾驶的性能,但是后排的空间比较拘束,对于中国的用户来讲,他更喜欢空间大一点的,所以奥迪考虑到这一点,就进行了改造,更适合我们中国的消费者。

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(运通博奥4S店销售总监  高斌)

主持人:我们在网上了解了一下,新A4的外形,包括LED的大灯也是一个亮点。

高斌:对,尤其是两个前灯,两个眼睛非常具有冲击力,一眼看上去就有一种蓄势待发的感觉。

主持人:好像跟咱们老A4那种特别圆润的感觉不太一样了。

高斌:对,劲力十足。

主持人:动力配备跟老的一样吗?

高斌:准备上市的是2.0T和(3.2)。

主持人:大家知不知道最近10月底奥迪又把它的一款跑车引入到了咱们国内,请专家继续给我们介绍一下这款跑车到底是一款什么样的车?

高斌:TT在奥迪车中是经典车,首先TTS从颜色上增加了一个橙黄色,这个颜色应该说非常亮丽。另一方面,TT本身就是一款跑车,那么在这个基础上,我们又加了一个TTS,就是为了强调运动性。所以在车型上会加上很多运动元素,比如说像特色的徽标等等。

主持人:也就是说TTS这款跑车在保持原来TT跑车运动性的基础上,更加运动。

高斌:对,而且近期我们会有车入店,大家喜欢的话,可以去看看。

主持人:好的,刚才三位专家给大家介绍了一下奥迪即将上市跟已经上市的三款新车的亮点,并解释了动力匹配、燃油经济性,具体的实车大家还可以到我们的运通博奥4S店,因为咱们运通的集团很大,有很多的4S店,大家可以到运通博奥4S店看看实车,可能会给消费者带来更多的惊喜。下面我们看一看网友提的问题,有一个网友是这样问的,说我在论坛上看到,有人在4S店改装了带换挡功能的方向盘,他的车本身是2.0T,请问这么改会不会影响以后的保修?

郑殿龙:会影响,正常来讲,原车的配置不能添加任何的装置。

主持人:也就是说如果我们厂家原有的东西,通过4S店买原厂的配件也不允许吗?

郑殿龙:对。

主持人:如果说想带换挡功能的方向盘,就必须买这个配置的车型。

郑殿龙:对。

主持人:另一位网友说我的老款A61.8T的真皮座椅破裂了,是否影响二手车置换价格,如果自己翻新一下,费用多少?

郑殿龙:这个肯定影响置换价格,如果他自己修一下,应该在350块钱左右。

主持人:一个座椅吗?

郑殿龙:对。

主持人:另一位网友问,请问专家目前老款A41.8T手动挡二手车什么价位,给我推荐一款车况不错的车型。

郑殿龙:03年A41.8T手动挡现在在15万左右,应该是6、7成新。04年的在17万左右,一般是7成新,再有就是05年的应该在18—19万之间,那个应该是8成新。

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(运通博奥4S店技术总监  郑殿龙)

主持人:咱们二手奥迪A4的保值率还是比较高的。这位朋友如果由于经济上的问题,选择奥迪A4车还是比较实惠的,但是如果您想选择新款上市的车,还需要等一段时间。下面有位网友问,在我日常行驶当中,我的车是A4,请问哪些仪表灯亮了之后,我就不能开了。

郑殿龙:比如说机油等、室温灯如果红灯亮起的话,就不能开了,但是如果是黄灯,那是起到一个警示的作用。但是如果说红色灯闪烁的情况,那就是在提醒你这个车有故障了,还可以继续行驶,但是要尽快到最近的4S店去检修。

主持人:不知道我们专家这样的回答,这位网友是否发现自己爱车的故障,如果有故障请及时到4S店去进行检修。这位网友问,如果我的车行驶路况比较好,我这个车奥迪A4是不是每一万公里保养一次就可以了?

郑殿龙:也可以,奥迪的标准在7500公里左右,多跑2500公里,可能你的空气滤、机油滤会(过期)。

主持人:一般的周期在多少?

郑殿龙:三个月,或者7500公里。

主持人:比如说咱们7500公里的小保养,大概的费用在多少钱?

郑殿龙:A41.8T的话,应该在570、580块钱左右。

主持人:这位网友问的就是咱们机油保养的问题,说保养时,如果我自带机油是否可以,工时费是否打折?

郑殿龙:所有4S店都是不允许的,因为不知道你带的机油品质怎么样,是否适合我们这个车型。再一个工时费,所有4S店都有一个区域的标准工时,必须按本区域的工时收取。

主持人:现在市面上流行的合成机油、半合成机油,好多网友有一个误区,觉得加越贵的机油,越好。您是怎么认为的?

郑殿龙:这要看这个车适合哪几款机油,要因型号而定。

主持人:这位网友问到,我的奥迪A6L现在5万多公里,迈过减速带的时候,带有一点小噪音,现在过减速带就有金属叮当响的声音,请问怎么回事?

郑殿龙:这个可以到4S店去检查一下故障。

主持人:这位网友问的是新A4的问题:虽然在轴距上加长了,但是它原有的操控性依然那样流畅?

郑殿龙:没有什么改变,虽然加长了,但是舒适型等方面都是没有改变的。

主持人:所以这位网友完全可以放心,新A4的操控性依然流畅。下面这个网友问的是老A4的问题,目前在卖的A4价格上是否有一些优惠,在咱们运通博奥购买车的时候,可以享受什么样的售后服务?

高斌:老A4我们已经面临退市了,所以我们从经销商这个层面,在不同的车型给不同的优惠,如果大家想选购的,可以到我们4S店,具体情况我们会具体介绍。

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郑殿龙:关于售后这块,也会有一些优惠,就是在销售之前可以赠送保养服务。

兴頔:关于优惠方面,会有积分方面的活动。

主持人:由于时间的关系,我们再问最后一个问题。这位网友还是想买老款奥迪A41.8T,说咱们奥迪是否有低息的贷款购车活动?

高斌:现在低息的贷款,我们倒是没有,贷款我们还是可以做的。

主持人:您给他具体地推荐一种方式,比如说三年、五年哪种合适一些?

高斌:这就要看用户自己实际情况了,如果首付金额高,利息相对就少。我们现在最低是三年期,首付最低是30%、还有50%的。

主持人:通过以上包括新车、以及售后服务的一些问题,三位专家给了网友详实地解答,如果大家需要购车,或者再了解一些新奥迪A6、A4的相关问题,以及售后的问题,请大家登陆我们的网站,我们会给大家更详实的解答。如果想看实车,也可以到运通博奥4S店,我们的专家可以给大家更满意的解答。本期访谈到此结束,再见!

(编辑 岳志刚)

关键词:解析奥迪新车,运通博奥4S店销售维修专家访谈

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